新西兰有没有妈妈知道消费者协会的电话和联系方式呀


在新西兰



不知道有没有MM在Babies家买过东西!我上周二在他家网站上买了一台Juniors Portable Cot 给我快出生的宝宝,到了星期四,我收到了这个三合一的宝宝床!兴高采烈的我迫不及待等到回家,所以在公司就打开包装,拼装起来!还好有同事帮我!不然我还真玩不明白!费了半天劲,终于安装完毕!这时发展床的两边有脏的痕迹!而且好几块!好像是把样品发给我了!这还不算,最上一层的changing table的安全带还是坏的!我这个郁闷!我花了是买全新床的价钱,却给了一个坏的给我!因为我在惠灵顿,所以不方便去店里换!
于是我给客服打了个电话,说了一下情况!客服让我发邮件给他们,并且发照片说明哪里坏了和脏的地方!我按照她们的指示发可邮件,差不多2个小时客服回复我邮件说可以邮寄回去给他们!问题是怎么邮寄?我在惠灵顿呀,邮费要我出吗?后来我又回复了邮寄,问他们怎么邮寄回去,如果在惠灵顿有店,我很乐意去店里换!邮件发出后就是等待,一直到今天中午,我才收到邮件!让我自己承担邮费邮寄回去给他们看,他们还说他们发出的货都是新的,他们不会发坏的货给客人!晕,言外之意好像我撒谎一样!我有那个必要吗?那不是给自己找事吗!我大个肚子还要这么折腾!真实相当的来气!所以回邮件说,我可以邮寄床回去让他们检查,但是他们必须付还我邮寄费,因为是他们的错误给我发来坏的货,他们应该负责不是!既浪费我的时间也浪费我的钱!其实到不在意那点邮费,坏的地方也不是特别大的问题,如果态度好,给我一个好的解释或者道歉我可能就无所谓了!可是这是什么服务态度呀!太可恨了!
MM们给我点意见吧!

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````
自从星期6,我发完邮件,他们就没有回复我,今天下午我打了个电话过去,又把事情的经过说了一次,他们的回答是,要我自己承担运费,邮寄回去给他们,我说,这是你们的错误发了一个坏的给我,怎么能让我来承担邮费呢,他们说,这是他们公司的政策,靠靠,真不想说脏话,可是相当的气人,我还说,这太不合理的,电话那边的女的说,是合理的,我说不合理,她说和合理,妈的,我说你们什么道理呀,发了一个坏的东西给客人,还让客人自己掏钱邮寄回去!她说,这个随便你,不让你就留下坏的,不让你自己花钱邮寄回来,我们会修好了,在免费邮寄给你!反正是公司政策不陪我邮寄费!还说,你不满意你可以去告我。。。。。。。。。。。。没把我气死!

告她是犯不着的了,还要花律师费, 投诉他家店总是可以的吧!有没有妈妈知道消费者协会的投诉联系方式呀?或者有别的方式可以投诉他们家,真是骗人钱财,还让人受气呀!

再次呼吁个位妈妈,千万不要在他家买东西了,别像我一样,吃亏还生一肚子气!

评论
哪个网站啊?上链接看看

评论
干脆全给他退回去要求,全额退款和补偿你的损失。。。。

评论

www.babies.co.nz

评论

我也这么想,不过要等他们会话,不然东西邮寄回去了,钱又不退,那我多得不偿失呀,对不!

评论
直接退货.....

评论

你最好让你老公或你自己找他们的电话客服,然后告诉他们现在要求怎么样。。。
一般你态度比较强硬他们会帮你弄的。如果太客气了,他们就欺负你了。。。
前几天我朋友帮我买东西就是,我们一起定的东西,后来还好她老公打电话去说,当天下午就到了否则,估计今天都不会到,而且澳洲寄来的运费也免了。。。

评论
他们家东西都不能买  ...非常烂  老板是中东人 ..   ....我去过 他们的showroom  在panmure 里面破破烂烂的 ... 申请退货吧 ..

评论
他家在trademe上有广告的,建议去上面留言。还是不行就在上面拍东西留差评!

评论
http://www.trademe.co.nz/stores/babies/contact
找到了!

评论
我在这个店买过座椅。。也是气得一肚子气。他们根本没记遮阳招给我。死都说寄了打了客服电话无数次发邮件的根本是敷衍我。。最后等了两个多三个月。。才把遮阳罩寄给我。。他真除了尿片特价,其他一律不买

评论
真是没有经验呀,再也不在他们家买东西了!太垃圾了!

评论
顶起来,让更多妈妈看到,千万别再去买他家东西了,花钱不说还一肚子气

评论
这家早就有妈妈们反映过产品有问题了, 买买尿片就算了,床呀,车呀,CHANGE TABLE这些大件,不是售后不行,就是有问题推脱,而且质量问题还特别多。

评论
真恶劣。。。。不是有什么地方可以投诉的嘛。。。

评论
一定要态度强硬,退货!

评论
他们的SHOWROOM挺烂的,而且一般只有一个人在店里盯着。那一个店员还要照顾客人,还有在网上联系。肯定也好不到哪去。他们家也就SEALER尿布可以买买。

评论
我也在想办法投诉他们家呢,太缺德了!

评论
态度一定要强硬,洋人很多都是欺软怕硬的。你可以说你有你同事可以作证,要求他们一定要给个合理的解释

评论

原来这间啊,我还没在这间买过。我买的婴儿床也是在线买的,是一个厂家的在线直销的网店。价格也不贵。质量也挺好的

评论
真幸运看到这个帖子, 在trademe上看到他们的床了, 还想加watchlist呢。现在可以不用考虑了, 呵呵

评论
我也是在网上找到他家店,觉得挺便宜的,就定了,也怪我每好好侦查一下就买了!现在真后悔呀!

评论
太生气了。。。。。。。。。。。。。。。

评论
lzmm你给中华电视网的客服打个电话问问吧,他们经常在广播里告诉听众消费者协会的投诉电话还是中文的,总部就在惠灵顿。他们客服一般都会帮助查这些常用电话

评论

亲能帮我找找中华电视网的电话号码吗?

评论

09  5712288

评论
客服态度差,反正就买过一回尿布,估计也是最后一回!

评论
可以去小额仲裁法庭dispute tribunal,索赔金额不超过两万,不用律师费。
http://www.justice.govt.nz/tribunals/disputes-tribunal

评论
lz  你给卖家一封formal complaint email  说一下 ,写得严重一点这次shopping 对你产生了很多不好的影响.. 然后还要把你要求的条件一一写进去 ..比如你要求 退款,卖家出运费 等等..并且给他们时间限定 比如2天之内必须有答复  ...不然 你就去投诉,
投诉1, :http://www.consumeraffairs.govt.nz/for-consumers/how-to-complain

投诉2 ,就是tv3 的 Target   节目 : http://www.tv3.co.nz/Shows/Target.aspx

lz 不要太生气 ..身体要紧 ..希望babies 能和lz 和解

评论
lz 不要电话联系他们 ...这些客服 都很烂  只能让人更生气

新西兰子女教育

请问东区这边 有没有古筝老师

新西兰东区这边 有没有古筝老师? 评论 有,我们就在学 评论 您能告诉我地址吗? 英文教学吗? 我女儿中文听不太懂。 谢谢 评论 could you pls pm me? 0225121985 erin. thanks 评论 东区有个,但是评价 ...

新西兰子女教育

请教中学择校问题

新西兰我家是女孩,目前在国内读6年级,有计划想让她后面来新西兰读书。 我们的基本情况是,有NZ PR,目前国内就读东部省会城市二流公立小学,班里大概稳定在前10吧 来新西兰考虑租房上 ...

新西兰子女教育

宝宝出生证信息更改需要多久?

新西兰我家宝宝的出生证上我跟老公的名字和我们的护照名字不一致,因为当初出生登记的时候我们还加上了自己的英文名。但是没想到会影响孩子重新换护照,大使馆说父母名字必须一致。 ...

新西兰子女教育

remuera primary 还是 st Kentigern boys

新西兰这两年都在国内生活,两男娃都到了可以上小学的年纪打算回来读小学,国内环境确实不好而且太卷。现在比较纠结,这两个学校该选那个,孩子体育跟学术都还行,老外朋友建议remu ...

新西兰子女教育

Epsom normal primary school

新西兰如题,大家都听过的学校,有了解的家长说说吗,最近的学校情况如何,校风可好?种族比例合理吗?学习抓得紧还是放养?印度校长之下果真是印度学生人数失衡?过来的家长推荐吗 ...

新西兰子女教育

回国生后宝宝怎么回新西兰

新西兰我和我老婆都是中国护照,这边PR。 老婆要回国生小孩的话,请问宝宝是怎么申请新西兰的签证呢? 能直接申请新西兰PR吗? 请有相关经验的朋友分享一下, 宝宝大约要多久才能回新西 ...

新西兰子女教育

万圣节狂欢派对(Free)

新西兰万圣节狂欢派对 时间:10月28、29日 1-4PM 东区地址:559 Chapel Road East Tamaki(周六) 中区地址:Silver Rd Epsom ,EGGS(周日) 活动内容 百变小咖秀 亲子逗趣竟技 亲子创意手工DIY Face Paining 抽奖活 ...

新西兰子女教育

After School Care 中文课

新西兰我的孩子2024年初在Cornwall Park District School 读小学。请问,这个学校附近有学中文的after school care吗?能直接接孩子去,然后下午5点,家长下班之后去接孩子吗?微信JackieJing2021 谢谢! ...

新西兰子女教育

请教几个学校如何,谢谢

新西兰想了解一下学校的具体情况,如Mt Eden primary school, Remuera primary school, Victoria ave school 请有了解或者有孩子在学校的宝爸宝妈们不吝赐教,任何方面的信息都欢迎,万分感谢! 评论 ...... ...

新西兰子女教育

Albany Massey附近羽毛球俱乐部

新西兰大家好,我是一位新手宝妈,对羽毛球非常感兴趣,希望能找到一个业余水平的羽毛球群组,与大家一起练习和交流。我目前的时间比较灵活,傍晚是我比较方便参加羽毛球活动的时间 ...

新西兰子女教育

关于中区的校区问题~~~

新西兰想请问有经验的大大们,中区有哪些校区推荐呢? mt eden, mt albert, grey lynn, one tree hill 附近? remerewa ???? 小学+初中+高中 类似东区有的区是在 鸽子山小学+BBI + maclean高中 还有些是point vi ...

新西兰子女教育

送报纸的工作在哪里找啊

新西兰在奥克兰找一个送报纸的工作(paper runner)到底在哪里找啊,别的说的都很模糊,自己也找十几个小时了,根本找不到,真不知道该怎么办了,或者除了这个还有没有什么小孩可以干的 ...

新西兰子女教育

儿童启蒙游戏编程教程PyGame

新西兰----------------------------- 转载 ------------------------------------- 为了简单起见,这里使用的开发环境是基于Windows。 我这里尽量用最简单的步骤来完成一切。 首先我们需要在电脑中安装Python语 ...