新西兰不吐不快,今天在EPSOM的GLOBAL BABY超差经验
在新西兰
今天去了EPSOM的GLOBAL BABY, 真的是气X我了,从来没有见过这样的SERVICE.
我生小孩的时候,同事们送了我几百块的VOUCHER, 买过一次东西,但是因为付的是VOUCHER, 又不能找零,所以压了45刀的CREDIT在他们的电脑系统里,结果前几天收到他们的信,说把我们的CREDIT转成POINTS, 也没有解释什么意思。所以今天跑去想问清楚。
我们一家人下午3点的时候进到GLOBAL BABY, 只有一个SALE, 洋人男的,大约四十岁那样,有去过的应该知道。进去的时候他正在SERVICE一对洋人夫妇,我们看他在忙就没有打扰,自己先逛逛,逛了一会看他一直没有要SERVICE我们的意思,我就站在柜台,那个SALE还是没有理我们。过了大约十五分钟,他终于走到柜台拿东西,我就问他,你有空吗,我需要帮忙。他看了我一眼说,你等一下,然后继续SERVICE那对洋人夫妇,当我们一家人隐形的。又过了十五分钟,他还是一直SERVICE那对洋人夫妇,一直跟他们讲解推车什么的,就是不理我们。处于礼貌,我们一直没有打断他SERVICE那对洋人夫妻,但是一直有跟那个男SALE EYES CONTACT, 向他表示需要帮忙,但是他就是不理我们。
前后一共四十多分钟,他都没SERVICE过我们。最后那对洋人夫妻什么也没买走了,他才过来SERVICE, 一听我是来问CREDIT的事,脸色一变的,很不情愿的帮我们查。后来查到,一句抱歉的没有,只说是还有那个CREIDT.
老公一看这情形,说今天把手上的VOUCHER也花了,再也不来了,我们就在店里随便拿了几样东西,有去过的妈妈都知道,他家东西贵死了。刚好看到有SALE的衣服,就拿了几件,墙上明明写了JACKET 20刀,T-SHIRT -10刀,裤子-15刀这样,结果拿去算账的时候,那个男SALE一看我们拿ON SALE的东西就一直乱算价钱,JACKET收我28,我说你JACKET不是20吗,他说不是,这件不是。。。叭叭叭。。。又是一肚子气。
最后结账,结完说,你可以走了,我说RECEIPT呢,他说没有,我说为什么没有,他说你这个有ON SALE的,还有你的CREDIT,很乱,I NEED TO FIX IT, 我说如果我东西坏了怎么办,他说ON SALE的衣服不能换,我还买了个推车上的CUP HOLDER, 他说,这个一定不会坏的。。。叭叭叭。。。我说,不行,我一定要RECEIPT. 结果他在他系统上改,把所有单价改成0.。。我说,你怎么可以这样做,他说这就不关你事,我说那有你这样做生意,你怎么可以这样,他说我要关门了。。。最后给了张总价是0的RECEIPT给我,气X我了。。。
前后一共弄了1个多小时,我家宝贝也睡醒了,哭闹要吃奶,我老公说算了,拖着我走。
经过说完了,我前后一共去过3次GLOBAL BABY, 每次服务都不太好,今天除了那对洋人夫妻,就是我们,没有其他的客人。这算是我在NZ买东西买的最不愉快的一次,不吐不快的跟各位妈妈吐下槽。。。我绝对不会再去。
不知道那个男SALE是不是OWNER, 我真的很想投诉。。。。
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{:8_392:}顶下...家在espom附近= =
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對他這樣的
當時就和他說 你的感受 不必客氣
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说了,我已经在发飙,但是孩子再闹,我爸妈也在一边等了快一个小时,又渴又饿的,被我老公拖走了。
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我二年前买了辆1700元的BB车,其中的carseat坏了,我在五个月前去想维修要咨询,当天也是这个男的洋人SERVICE,他说他之前没见过这个carseat是会坏的,是我们搞坏的,他一定不会觉得是这个产品质量的问题,他的服务态度恶劣,本来我想给钱维修的,但我老公不再想与他说话了,那天我们也很生气,从那次后我没再去那里买产品了,请楼主不要相信这个男的洋人。
我一共在那间EPSOM的GLOBAL BABY买了三千多元的产品,之前是一个东欧的女SALE的她的服务态度很好,解释介绍产品也很详细。
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估計是之前那對洋人什么都沒買
就。。。
現在的生意都有壓力 如果他是owner 可以理解
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同情这位妈妈,那个男的真的太恶劣了,今天把我的经历写出来,也是想让更多的妈妈知道这家店的恶劣行为,给想要去哪里买东西的妈妈一个警惕。
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那个男的推销技术可强了
他们家东西贼贵,随便看看一个劲的推销
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你人太好了。。。我不可以理解他让我们一家等了40多分钟。。。而且中间一次主动询问都没有,而且我已经跟他说我需要帮忙,他还再要我等了二十多分钟,洋人夫妻是客人,我们也是,而且他之前一直不知道我们是来问CREDIT的事和拿VOUCHER买东西的
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真的很贵。。。今天就拿了一个宝宝车上的CUP HOLDER, 一套给宝宝洗澡玩的BATH PARTNER,还有几件ON SALE的衣服,就200刀了。。。。还好VOUCHER是别人送的,要我掏现金我绝对不买。。。
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那就是他讓那對客人折磨的時間太長了
不論誰遇到這樣的情況 估計都要。。
希望大家下次去的時候
他不在
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斑竹,你人真的好好哦。。。他今天惹到我了,所以我坏心眼的想他多遇到他拼命SALE但是不买的客户,少点像我这样一直等的人。。。
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楼主去跟fairgo联系,他那做法肯定不对的。
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前几天去的那个男人也是那个死样。。。我老公烦死他了 以前那个东欧的女sales怎么不见了 。。。我感觉这个男的应该是老板,上周还看到他的两个儿子
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而且我认为推销是很讨厌的。。。
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死贵! 让gloabl bb 倒闭吧 让洋人去捧臭脚吧
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一年多以前我给宝宝买推车也是这那里买的,不过我在惠灵顿,是直接打电话订购然后信用卡付账。当时是个女的service我的,态度挺好介绍的也很详细。今天看楼主发的帖子和大家的跟贴,以后我也不在他家买东西了。这种态度做生意,等着关门吧!
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是我我会发飙,我老公会骂他~
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哇靠,这男人傻逼啊,以后谁还去买就偷拍他放youtube让大家都看看
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那个女的sale很好,耐心细心详细的推销。那个男人,简直了非常push你去买东西。当时我朋友怀孕6个月,想看看推车和car seat,他为了推销,居然说没准孩子明天就会出生,最好当下就买。后来我朋友反驳了几句就走了。 那个店真的,男的太过份。居然诅咒一个孕妇早产。
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那个男的叫Craig,是老板。在这个行业里人人都知道他的人品是出了名的差的
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是老板呀,我还想投诉到他老板那里!
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我运气不好,没见过另外一个Sale
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不去他家光临就好啦
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我没去过这家店,但是如果这个态度,我坚决投诉!
就以他对你和对洋人夫妇的态度对比之大来看,严重点你还可能投诉他种族歧视呢!
太欺负人了!
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人家是老板,我还能投诉给谁呢!
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+1 go fairgo
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象很多妈妈说了,fairgo
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这个主意超好~~~~~~
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没德,还做什么生意!