新西兰幼儿园乱收费怎么办?有经验的妈妈来说说


在新西兰


年初我们回国了半年,走前通知了宝宝所上的那家homebase care。昨天

刚刚回来,拆开家里一大堆信,看到那家homebase care的

invoice还要我们交160刀,并且每月一直再收取late paymentfee。

刚刚打给她们,她们说收的是宝宝holiday时hold位子的钱,可是我并没让

她们留位啊,走前告诉她们我们要走一段时间了,carer也知道这点,winz的

钱也停了。她们现在说不出别的来,就硬说我当时有要求留位子,还说费用产生了就得

交,气死我了,这不是明抢吗。经济不好也不能这么坑人啊。

我现在也不知道怎么办了,没有别的文字证据。之前对这家homebase 

care印象很好,一直合作也不错。所以告诉她们走也只是打了个电话,早知道应该

发个email什么的,留下个字据。

请教有经验的妈妈如果遇到乱收费都是怎么解决的,有投诉的地方什么的吗

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B.....DO 么??
我家也是 去 了8 个星期, 老是请假 2个半星期 最后我们交了 8个星期的钱。  还是JEMMAS  这方面好很多

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其实这个问题可以慢慢和他们折腾,你可以正式写一封信给院长,说你走的时候明确说了不需要预留位置,当时接电话的员工没有表示反对,也没有说要有额外的收费。反正就是不认就对了,大不了就是disputes tribunal解决咯

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我之前给儿子把childcare停了,他们都会要求写封书面的邮件或者信件。

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我估计就是那个老师记错了,但是现在不承认。所以我们搁置一词。确实应该填个表什么的,没经验啊

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确实忽略了,现在想想我也有责任,应该email她们就好了

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好的,谢谢这个妈妈的意见。回国久了都把tribunal忘了哈

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如果你回来以后宝宝还是回到那个幼儿园的话,他们收HOLDING的钱也是很正常的,你当时没有正式WITHDRAWL,那就是要收HOLDING的钱的,每个幼儿园收的多少不同而已,或者有的幼儿园不收,但是如果你去的那家是有HOLDING FEE的话,那他现在寄账单给你是很正常的。除非你当时明确说要WITHDRAWL,如果是口头的话,有3个人在场就行

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我家走的时候是直接和老师讲的,然后填了个表。公司还把多的钱退给我了,因为如果你每有都按时付钱就会有个折扣。看来JEMMAS 确实挺正规的

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不会啊。你是不是弄错了。我家那个老师几次请假,我们都没付钱啊。只要是老师请假,你可以选择自己看或者送去其他老师家的。

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