新西兰用程X快递，服务太差
在新西兰
这是我第一次用程X 快递往国内寄出3箱奶粉，已经是在8月16号寄的了，现在还没收到，但在他的网页里显示，已经发了货，但发货的地址同我所寄的地址是完全不一样的，然后我就打电话同程X 说，他们说会帮我查查，然后给我回复，但从上星期一，我就开始每天都打电话给他们，他们都说国内没回复，那我说，那就是丢了，他们说不会，让我再等等。。。
应该会收到。。。这么不负责的快递公司我还是第一次碰到。。。。。以后都不用他。。。
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其实用程X还是可以放心的 LZ再等等吧 程x是很有诚信的 7月奶粉快递清关很慢 不过程光过了一个月都全额退款了 大家都有目共睹的 这次应该也不会让LZ有损失的
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用程光不用担心有损失的。他们从老板到客服都很负责的。
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3# deliciousegg
LS 的请问你是跟哪个客服联系的呢，可以PM我名字吗？怎么都没感觉老板到客服都很复责任呢？负责任的话，我就不用天天打电话过去问，然后天天都没人回复我了，现在我的奶粉究竟是丢了，还是怎么样，他们都没明确的回答我。。。。真倒霉:dizzy:
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LS的能告诉我给哪个客服挂的电话吗（电话号码？？？）？我8月8号，给朋友邮的牛初乳，已经1.5个月了，到现在还没有收到，挂他们的客服一直都没人接，气死了！
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之前也是寄他家的，2个多月总算到了。。。。他们说也可以退款，但最终还是选择了等。
同时又在**快递，运费是105刀寄了4罐，说是2-6个工作日，结果10个工作日还没到，最后到了还要去交税才拿到奶粉，真是坎坷。
LZ再等等吧，毕竟现在的运费涨了很多。
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我8月3号寄的现在家人都没有收到呢。。。。我也很郁闷！
希望海关快点放行！
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之前我联系的客服是stephy，电话就是他们公司电话。9482780.
好像这阵子stephy回国休假，有新的客服。
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疯掉了！我挂的就是9482780，已经连续挂了1周多了，一天至少4次！根本就没人接电话阿！！！
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对我经常找的也是Stephy，态度蛮好的呀！
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我用的是ping-an兩週就到了
不過要去郵局交稅就是了
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一般你一大早打，应该会有人的。到下午都非常忙的。我一般上午打，最多一次，就是打了2遍，其他都是1遍就有人听的。
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这段时间寄回去的东西总是很慢啊。。。
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晕，怎么还有那么多人卡住奶粉的窝？都一个月了，退钱吧。。。程光打不通，就 fax 你的单子去吧。让他们回复你电话罗。我退5箱奶粉很顺利呀。
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昨天又打过去问啦，又说帮我查，说不会丢的。。。现在朋友的孩子的奶粉都喝完了，要在当地买，真气死我了
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我8月8号寄出的6罐牛初乳，昨天接到电话说在海关暂时出不了关（什么时候能出关不一定），问我们是继续等还是全额退款！
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16# 76843220
有没有告诉你什么原因不能出关？？
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。。。。。。。。。。。都十月份了，，我决定用程光寄2箱。。。让我来做十月份的白老鼠吧。。。。
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18# 可爱的小猪猪
祝你好运咯， 我8月初寄噶3箱，现在都未到，说查到还没出关呢。。。。
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今天终于忍不住了，直接FAX 过去要求退款了。。。。。
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我九月用他们寄的奶粉和蜂胶倒是都到了。
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上两周申请退款，现在还没退下来，办事效率实在是太慢了~~~~服务真的太不可思议的差！！！
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我省请程光的退款3周就给我了？
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准备用他们家呢~~怎么这么多坏评....
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之前找过他们运红酒，红酒的确是保存得不错，可是就是太慢了，一个月才到