新西兰Fisherprice Toy Recall
在新西兰
各位妈妈们,也许你们已经知道了,fisherprice 10月1日recall了nz有售过三款产品。包括3种highchair, 3种inflatable ball类的产品和一个什么小小车类。
我家不幸买了其中一个baby gymtastics。。。我正在联系他们看看要怎么办。这几款在nz都没有造成伤害,但是厂商还是建议大家停用。具体哪款玩具的那里出了问题请看www.service.mattel.com上有详细解释。
这个是TV3的新闻。
http://www.3news.co.nz/Mattel-announces-voluntary-recall---press-release/tabid/421/articleID/179240/Default.aspx
这个是RECALL理赔的产品LIST,你们看看有没有买过的。
http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp
请不要去零售店理赔,更换或退款。去www.service.mattel.com 或打电话:0800 174 063 或者email: [email protected] 咨询。
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谢谢,最好是有图看这几种玩具。。。
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点http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp. 里面有玩具图片, 这几款玩具市面上卖的不多,都不常见,我家有那个LEARN POT,都被NATHAN不知道扔哪里去了
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谢谢,要仔细看看这个新闻了,还好我们没买到这款High chair
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连接都打不开呀,
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昨天我打过电话了,他们会确认你买到产品的产品号码(一般在玩具底部,1个字母+4个数字)。他们强调这次是voluntary recall,建议是送一个faulty parts的replacement,如果你坚持,也可以退款。
我选择退款,步骤是:把玩具包好送到freepost的一个信箱,写上电话里告诉你的一个reference number, 他们收到玩具后会给你email表格然后退款。不需要发票,但是最好能告诉他们在哪里买的。
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http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp
这个可以打开
上面那个因为后面连字一起,所以要自己打一遍网址才行。