新西兰投诉学校refund policy, 该找哪个部门 -
在新西兰
交了维特的学费，但又改变主意去AUT读了.
我看了维特的refund policy, 一旦交了钱，就算是还没有开学，就算提前通知withdraw 课程, 也要扣掉25%作手续费... 这也太狠了吧... 国内学生的withdraw 都是未开课的100% refund...!!!
而且，我学生签都还没有申请....
我看了AUT的withdraw/refund policy, 只要提前7天通知，都是100% 退的，只是要扣掉NZ$300 Admin charge.
我越想越觉得维特的做法有点霸王条款... 想试下求助有关部门，能否减少损失，毕竟那25%都是辛苦的血汗钱啊....
请问各位，如果对NZ 高等教育学院的policy 有异议，投诉该往何方? 还是去移民局??
谢谢!!
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貌似不违法吧？ 这属于合同，只要你当时签字了就意味你同意了，只要是这个写在了合同里就不违法除非你事先不知道 （多数是没看清楚或者压根没看）。这就没办法了。霸王不霸王的你也没辙，你接受了就没办法了。每个学校提供的服务不同，aut是那个条款，可是这个学校是这个。等高人解答。同情。
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你已经签了Application Form，就表示认同条例，所以必须得扣百分之25
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投诉是可以的，但基本还是拿不回来了。
楼主可以问问NZQA，移民局不管这个事。
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嗯嗯!!! 对啊, 我联系NZQA了，现在只能喊穷博同情了... 他们说会联系维特讨论后再告诉我结果。
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只能怪自己当时没仔细看....
而且offer 上也没说清楚refund的具体policy，只说refund policy 在他们网站上可以找到...
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现在的很多学校很少能100%全退的，现在大多数学校都是你被学校入取了，开始开课的阶段或者你上了几天的课程，都会被扣25%学费！
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nzqa允许学校有自己的refund policy，退费得先按照学校自己得policy来，如果学校没有refund policy的情况下才按照nzqa的退费标准走。。。。
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Good Luck