新西兰求教关于车行保修问题


在新西兰


一个半月前买辆3000刀老车,带机械保险,一天后去做service, 发现穿缸,还要skimming。保险小册子上说如果买车是就有的问题不保,然后拿回车行,车行说包修,给我一地址,去了以后发现是他表哥开的修车行,他说跟我免费修。

几周以后还没消息我打电话问,他说已经确定问题,但是在等保险公司批给他钱修。

然后我每周给他电话,每次都说还在等保险批,就这样过了大约7周还是没批


他们态度还不错,也说是免费修,但是现在都快两个月了,我有点等烦了。请问这种情况正常吗? 应该怎么处理。车保修一般多久才批?

我可以去哪里投诉吗? 还是应该就这样无限等下去?

我有权利要求退车 refund 吗?

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你如果買了有問題可以直接要求修。修不好就換或者退錢,按照這裡的COSUMER GUARANTEE ACT,還走什麼保險

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他是说给免费修,但是用的好像是他们自己车行的商业保险,在等保险公司给他们批钱,但就是迟迟等不下来,这种情况我也可以要求退钱?

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能不能退钱不知道。但我的车保修内出问题了都是直接去车行指定的车厂修的。保险批不批钱,是车行和保险的问题。不能耽误车主用车啊。感觉车行不地道。求曝光。

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好像是中东人,车行是 A2Z Car 226/228 Neilson St, 石头墙那边

修车的是 ADM auto, 59 onehunga mall

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原来是和我一条街的啊,你得问清楚,这修的这么长一段时间你没有车用,他是不是要给你解决一下

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你等着的结果就是被骗.......

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更新,我打电话给卖车的说要退车,他说他不知道这么久还没修,以为我已经修完开走了。他说今天他会去找修车那人理论

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楼主,最后结果怎么样了?

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楼主可能已经回国了吧,2014年的帖子

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最近看上了一台车~就是A2Z车行的~

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其实二手车不是单看是哪个车行进口的,像楼主之前买的3000块钱的车来说,有问题也许是必然的,因为年份公里数都摆在那里,还是要看每一台车的使用程度,只要不是事故车,正常使用的情况下,正常公里数的话就应该是应有的车况。

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