新西兰强烈建议房东们不要再买AMI的保险了
在新西兰
昨晚房子淹水了，打电话给保险公司没人接。今天一早又打电话
问‘要等多久’，答‘不知道’
问‘有没有call back’，答‘没有’
问‘能不能记下我打电话了，好按顺序安排排水修复’，答‘不能’
接线员说让我等在电话上，claim team有空会跟我交谈。拿了claim number才能排好安排损失评估和修复。
我就傻傻的等在电话上听音乐，还不敢走开。到现在为止已经等了3个半小时了，还没接通。
补充内容 (2023-1-28 13:07):
淹水了线忙可以理解，但不能无视顾客的需求，没有回拨系统，并要求客户等在电话线上，也不告诉他们排队的时间和人数。可能等一天最后都接不进
评论
同样都是AMI，估计今年应该要换了
评论
我南十字星 每次都打通
评论
同是ami，该换了。
评论
之前有一次玻璃碎了ami很快找人修好
评论
同是ami，没房住，不换
评论
你选择在这个时候打电话，只能怪自己了
评论
说得好像换一家，你就是VIP待遇了？
给你科普一下，Ami ,state,NZI,lumley,还有银行asb,bnz ,westpac的保险，全是IAG集团下的品牌，同一公司.
评论
三个小时了，没有接通
评论
为什么不用网页claim？
评论
如果你是自住房，可以直接网上claim。
评论
用的vero 投资房 一个小时接通安排好claim。不过下周一才能assess
评论
棒棒棒。。。。。。。
评论
我之前都是ami 不行。 各种推卸责任不给报销。
评论
特殊情况，不是一个人漏水，所以耐心等待以下是必须的，你才等了3个小时，很多人车泡了，一天了还没有拖车
评论
顺便说一句，ami也只是个代理而已，你打的claim team都输转到IAG,所以呢，是整个系统的问题。
评论
你说的很对，lZ这种人不懂，懂的自然懂
评论
之前打ami中文电话 速度还挺快的
评论
除了会收钱 一般都打不通电话的保险公司 早就不用了 贼拉
评论
发现有些家伙确实是近乎无知
评论
AMI, state. IAG , 同一家公司
评论
你可以先找人报价或者修
然后再找保险claim,
先后顺序无所谓的，你打通保险了也是叫你找人修或者报价，现在打通他们电话没什么用
评论
客观的说我车险是AMI理赔不费事都很顺利。但都是前几年。有人说现在变的不好了。不知道是不是真的。
评论
me toooooooooo, NND
评论
长知识了。。。。。
不过这次受灾面太大了，又是周末，保险公司也忙不过来吧
评论
有人泡了还没上来
评论
你自己问题，这时候很难打通。感觉你莫名其妙，你需要跟保险公司打电话再修吗？自己修了，留好账单再报销。难道你出了车祸，保险公司打不通电话，就不找拖车，不维修，停在车祸现场？生病了，不先去看病，而是先跟保险公司联系？
楼主懂保险公司如何运作的？照楼主的逻辑，所有人身意外保险都不用理赔了？先打个电话问问，我下午三点被汽车撞死赔多少？
评论
买AA或者vero，IAG旗下保费便宜，但便宜也是有原因的
评论
自己拍照，找人来drying，到时候找保险公司还你钱就好了。就算你现在打通了电话，他们也不一定找得到人帮你，太多人家受灾了
评论
自从ami撤了实体店后就转aa了，连实体店都运营不起的保险说明公司压根就没实力，出了事怎么可能有钱赔给你？