新西兰租客造成的损坏
在新西兰
租客把地毯弄脏了，之前他说是不小心叫我找保险公司，结果保险公司评估说是长期careless造成的，不赔。折腾了好几个星期现在租约还有2天就结束了，我这两天发短信，email租客准备怎么把地毯恢复原样他都不回。押金还在tenancy services那里存着。这种情况我是不是应该在租约到期之前发一个14-day notice to remedy，然后就上tribunal呢？
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认了吧，别折腾了，tribunal是租客开的，不是你开的。
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看损坏程度了。个人感觉只要是这种长期消耗品有一点损坏一般法官都不要租客赔
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保险公司的评估都说是租客长期使用不当造成的，并不是wear tear 那我也只是要求恢复原样，也没有勒索他。
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Tenancy law今年改了一点不像以往过度袒护租客了。而且一直以来双方都可以tribunal的吧。
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租约结束如果不续约，不能直接跟tribunal申请扣押金吗？
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现在法律改了. 这种情况都是找保险，房客出垫底费。
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不信你可以试试
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走保险公司问了，他们不赔。说不是accidental.
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其实我也不是非得他怎么的，但是发email和短信没反应好像不太对。押金怎么扣也总得商量一下，否则只能从tenancy office寻求帮助了。
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除非你能证明故意, 否则你在浪费时间
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租客造成的Careless damage 也是要负责的吧。 Tenancy网上说的。我等下打个电话再问问。
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你的保险不赔钱，那应该是房客全责了吧？如果保险赔，他们就只付excess。这个你得问清楚。
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上tribunal。
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Tribunal之前需要issue 14-day notice 吗？他估计想一走了之，他的新地址我也不知道。我只有他的邮箱和电话。如果走tribunal，押金是不是就由法庭决定退给房东多少呢？今天Tenancy office 电话打不通。
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如果你留了证据，比如租客搬进来时地毯的照片，上tribunal你会赢得。
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嗯，保险（我的是landlord plus啥的）说了不cover的。现在tenancy office电话不通。我准备先email 14-day notice,再tribunal。
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我有照片，也有租客自己承认是他过失造成损坏的邮件。保险公司评估也指出是租客使用不当造成的。就是这租客现在什么反应也没有有点奇怪。这又不是什么大不了的事情至于吗。
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不用的 直接上tribunal就行了
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感觉你赢不了。不过不知道具体损坏程度。反正估计你很难拿到你想要的结果就是了，估计各打五十大板算不错了就
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如果是长期不当使用造成的，你在做定期检查的时候没有发现不当使用的问题吗？
地毯有什么妥当使用和不当使用的？楼主具体说说这个所谓的"不当使用"指的是什么？
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租客本来倒是好意地毯上垫了一层塑料上面放冰箱，结果谁也没想到冰箱底部出水从边上渗透下去，塑料纸又不透气。。所以就这么很久了也没有发现。保险公司意思是他不应该放冰箱在地毯上如此不当使用。
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最好赶快修补一下，赶快再租出去最实际。
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我感觉保险公司这个说法有问题。好好看看条款。如果没有说不许冰箱放在地毯上，就去保险协会等组织投诉。如果你的保险公司有加入这些组织的话，是管点用的。
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楼主，怎么说？
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最后决定私了。我扣他一周租金，否则时间拖太长挺烦的。
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保险公司是针对tenanted property说如果damage是gradual就不能cover。是accidental 就 cover。但是要和他们argue 这damage是从accidental发展成gradual的得费多大劲啊。他们整个floor 都是 legal team，也不是吃干饭的。
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其实买保险就是这样，房子如果没塌掉，就别找他们了。。。哈哈，太费劲
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LZ可以找个修地毯的来报价，修理费请房客支付。
如果房客拒绝支付，就拿着保险公司的信和修地毯的收据上庭。