新西兰请教，租客丢了房子钥匙，要求我换所有的琐?
在新西兰
租客在外工作时，汽车被盗，丢了钱包和所有的房子钥匙，包括车库遥控。
今天，他通过房管经理，要求我换了所有的锁。
作为房东我有责任保证租客的安全。不过是租客在外弄丢钥匙的，应该自己负上责任。
请问大家有没有类似的经验? 谁该更换锁？
谢谢了
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谢谢各位网友发言和建议，问题已解决。6楼网友的链接很给力，基本上回答了问题。经协商，房客现在已经同意了换锁芯，配钥匙，负担所有相关费用。
向一房产法律界（Housing NZ）的朋友询问，她的意见是，法律上如果房客弄丢了钥匙，房东是得换锁，房客负责费用。如果房客拒绝，如果被盗，房东不负任何责任。在他离开后，房东可以自行换锁，费用从押金里扣除。
至于费用由房东房客商量分摊（Negotiation）, 则是又一坑人的条款。此条例非常不清晰，会被滥用，所以经常导致纷争，有时候甚至会上庭。
如果不上庭，通常的标准是，换锁的费用全由房客负责，除非有特殊情况，例如锁已经太久，不堪用，本来就该换，房东应该负责该锁的全部费用；或者，房东换的锁比原有的锁高档很多，那么多余的费用就该由房东负责。这个做法比较合理，因为房东并没犯错。
但如果上庭，对房东不利，通常裁判官会找些借口，让房东多负担一些费用。例如，裁判官会批评房东换锁时，只有一个报价（无论是否便宜合理），对房客不公，然后他自己定一个所谓“合理”费用，通常低得离谱，根本在业内找不到，高出此价部分（通常至少一半以上），全由房东负责。
综合法律规定和我朋友的意见经验，我建议各位房东朋友，用一好的房管，出问题时，以公平公正的态度依法做决定，并由房管处理，尽量不要上庭。
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让他出钱，你换。
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换个大门的锁，带PIN的，这样就没有丢钥匙这么一说了。
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丫他妈扯淡呢
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丫他妈扯淡呢 惯的毛病。。。
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https://www.tenancy.govt.nz/main ... locks-and-security/
Landlord must provide locks or security devices
The landlord must provide and maintain locks or similar devices so that the property is reasonably secure. Neither the landlord nor the tenant can remove, add to or alter any locking device without the consent of the other. Doing this without consent and without reasonable excuse is unlawful and may carry a penalty if taken to the Tenancy Tribunal.
Tenants must return all keys and remotes
After the tenancy ends, tenants must return all keys and other security devices (such as garage remotes and pass cards) to the landlord.
If the tenant is unable to return all the keys provided, a landlord can seek the full replacement of the lost keys and associated locks. The cost of replacing lost keys or locks can be negotiated between the parties.
我的理解，你必须得给换锁，谁出钱由你们两方协商。
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你可以通过房管经理跟他说你可以换锁，只不过你bill给他，因为这种risk不是你造成的
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遇到这种不讲道理的租客 还换什么锁 换不换都不开心了 就别足给他就完了.
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车库是遥控的好像没办法配。其它你们可以去配啊。
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怎么可能。他一天丢一次，你一天给他换一次锁？
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参照公寓管理的做法。丢一次罚一次。
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不知道那个租客的保险公司cover掉这个换锁不
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换锁是必须的,他不让你换,你也要通知他付钱换.
必须他付钱. 是他造成了damage和潜在risk
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房客认为，钥匙落在小偷的手里，不换锁，不安全。
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恩 更新解释的很合理
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谢谢，我是借鉴housing NZ 律师朋友的经验和意见。