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求助大神,Amex不给开卡分怎么办?

小白去年办理了一张amex edge卡,又在今年1月份办了一张explorer卡,并在1月底开卡,消费达标的情况下,10万奖励分不到账。打电话去问,说是我已经有一张amex卡,不属于新用户。请问各...澳洲华人论坛