澳洲人从众去了服务差的澳洲IT名店“没生意”,MS

在澳大利亚生意种种







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MSY 1.JPG

eBay上买的电脑配件没有收到。只好去实体店买。


今早去澳洲IT名店“MSY-没生意“买CPU内存SSD,三位店员在店里,只有一个人在跟一个印度顾客大眼瞪小眼,盯着自检不过的一台笔记本,纠结退货的问题。

整个店里如同寂静岭,一根针落地的声音都能听见。

等了好久好久,等到花儿也谢了,才有人招呼, 我手机上显示挑好的配件,倒是几十秒就抓齐了。

付款的时候,说我的信用卡是签名的,不收,只收有密码的信用卡。

之前关门前去MSY,人家告知还有五分钟就要关门了,不能卖了。

这么差的顾客体验,怎么活到今天的~~~

只拼价格,亚马逊开张后,等死吧~

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怎么感觉是他们的主页被黑了?

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这是你自己的问题。自己的卡不知道密码? 你的卡哪里来的?

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那张是Signature Card,没有密码的。

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两码事吧,好像去年还是什么时候就规定不再收签名了。

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EMV卡必须Chip and Pin或者contactless。

这个我懂。但是Signature Only的卡POS机上还是允许用的。

在没生意的POS机上刷过了,要签字的时候,被店员取消了,说是Store Policy。



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看店呀,有些店还行,有些态度差

买它主要是冲着便宜

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楼上那个说忘记密码是你自己问题的。。。


好神奇

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msy以服务差 价格最便宜著称。

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价格便宜 服务差,价格高服务好.

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我的经历也很不好

第一次是储存卡,里面有别人的文件,而且还坏了,读取不正常

第二次是打印机,货没事,但是问有没有cable,非说标配,其实是没有

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MSY服务差是相当出名了,人家知道顾客来MSY就不是来体验服务的。

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价格和服务成正比。

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买过几次, 还行啊.
买电脑指望啥啊?
每次都是: 说要什么, 有货, 交钱, 打印invoice, 拿东西和invoice走人.

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为什么这么差的客户体验?

因为人家要的就是这个感觉,这个是有消费心理学支撑的,就是要让你觉得服务很差,然后觉得它家的东西会很便宜

如果你觉得它家服务差就不想去了,那说明你不是它家的目标客户

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便宜没好服务

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便宜。 不过现在eBay ozbargin mwave 竞争很激烈

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应该不是被黑吧。


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买过一次电脑,都还行。不知道为什么MSY被罚那么多钱

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不高兴完全可以不去,MSY的套路还是很牛逼的


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要便宜还要服务好?



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jb服务好你怎么不去?去msy就是为了图便宜的,之前让jb pricematch msy的东西,人家都不叼我扔我一句msy卖的东西是非法的

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基本上賣那麼便宜就是把保固的服務給犧牲了 ,  便宜還要保固那不是倒店就是被ACCC告

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MSY拿水货、工包冒充行货、原包卖也不是一年两年了

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澳洲做生意真难。



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配的两个电脑都没有问题
根本不需要服务。那里就是把清单给他,然后拿货给钱走人。

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msy的套路不就是   深灰+深灰? 只要走量就行了。

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澳洲生意真難做
要便宜又要服務好
隨時都能退到爽
公司不倒都難

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啥是深灰➕深灰?
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