澳洲鱼薯店快半年了,缩短营业时间减少员工的hour

在澳大利亚生意种种





今年7月1日接手了一个鱼薯店,店不算小,在离海边200米左右的居民区,还卖一些生鲜,烤鸡之类。
接手的时候前owner留下了7个鬼佬员工,都是causal,其中包括一个18岁的supervisor。当时因为楼主刚刚接手,所以把7个员工都留了下来,经过一个月的观察,炒掉了两个,一个是比较懒的女孩,另一个男的看楼主是新手,喜欢找事完全没把楼主放在眼里。剩下的5个员工两人超过18,需要交super。
干了半年,楼主一般只做周一到周五的白天(9:00-4:00)和周五周六的晚上。(前店主做的更少)weekday晚上一般是两个员工,周五周六周天晚上需要三个人。一般taking在九千-一万左右。一周工资(不包括楼主的工资)都在一千五左右,房租+outgoing 一千四,前owner做鱼薯都是用的比较好的鱼,和最好的薯条,再加上楼主店卖生鲜,烤鸡的利润相对较低,成本将近占到一半左右,所以半年做下来真的没赚什么钱。
所以楼主一直在想,把开店时间从九点推到11点,(因为真的这两个小时平均每天也做不了多少生意,旁边的面店和寿司店都是11点开门)然后楼主从11点直接做到晚上收店(8;30)中间休息一个小时。(周一到周六)周天休息一天,这样员工至少能省500,而且最关键得是,鱼薯店最忙的时候都是晚上,楼主自己做,可以控制食物的质量和数量。
但是楼主担心的是,如果这样缩短员工时间,有几个员工可能会因为工作时间太少而离开,等到school holiday和easter忙的时候可能会不够人手,而且他们都是在这个店做了1-2年了,跟很多客人都很熟悉了,有些熟客会不会因为他们的离开也不来了。
希望论坛里的鱼薯前辈们能给点意见,非常感谢!!!!

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可以考虑保4个员工,下决心开掉1个。

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很难哦,都做了1-2年了,虽然是causal,但是没犯什么错,也不能说开就开了,而且手脚慢的年纪小,工资低,做得好的又年纪大些,工资高。

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自己不大做的店不挣钱啊

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楼主英文怎么样?自己每个环节都可以做吗?最有经验的员工做了多久,做的好吗?

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causal没犯什么错也可以开的,就说 due to business slow.
我过去有2个鬼老员工,小时数都是24,后来下决心开掉1个,剩下的1个小时数加到30,那个员工就拼命干,这样劳动效率提高,人工也省了不少。

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是啊,我觉得比起一些鱼薯前辈来我太懒了。

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楼主英文还可以,因为白天都是楼主一个人看店,跟顾客交流肯定没问题,但确实没有小鬼佬们那么能说,所以楼主晚上跟他们上班的时候也看他们怎么跟顾客交流,多多学习啥的,做了半年,我每个环节都已经很熟悉了,自己cook最忙的时候也没啥问题。这边最有经验的就是那个18岁的supervisor,做了三年多了,前owner对她赞不绝口,其实我越来越感觉,她钱拿多了,却越来越懒了,很多事都懒得管了,不知道是不是因为觉得我离不开她的原因。其他的staff都还不错。

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我倒不是真的想辞退员工,因为如果忙起来再招新的也是花钱花时间,只是想减少他们的hours,省工钱。不知道这样他们会不会突然走掉几个。

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If you reduce the hours of all, many may leave. If your sack one (with highest pay) and increase the hours of others, others will likely stay.

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感觉你的员工都很不错啊,小年轻能做1,2年很不容易啊,而且工资控制的也很低,我怎么就找不到这样的。。。。

如果他们做的都还可以,你也不想裁人,可以轮着每人每天少2个小时,应该没啥事吧,主力军还在,也不会影响到客人

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稍微说下
第一,你上班的时间过少了。第一年目标赶紧回本,不要怕苦,拼到自己极限。
第二,员工的问题,一般半年内,不爽的员工基本也差不多要换掉了,但是由于你第一个原因,导致你目前动    不了 。
第三,时间上不要动,一旦缩减员工和时间,以后改不回来。

你现在要做的是,自己的工作时间先加上去,最不爽的员工滚蛋。先做到这点,后面的事情迎刃而解。

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既然都是casual 看谁不爽不给他排班就行, 变相开除

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多谢赐教,我也觉得自己上班时间太少了。

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肯定会有些影响。有些顾客还是很念旧,尤其你炒了他们的种人,可是不好的还是要当机立断,要砍得不伤和气以保留往后可在联系就要看你的智慧了。如果你英语可以应付的话,顾客还是会慢慢的接受你是boss,只是时间上的问题,食物的煮法,品质和口味要保持或有所提高。以lz 这样的taking,太少人是应付不来的,没钱赚倒让我觉得有点意外!

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你当班的时候该处处身体力行,看员工做的不到位的立即推开他自己做。
这样员工就会明白他们即使Quit,老板也完全有能力顶上去让店运转正常。
久而久之他们也就明白老板不满意他们下周可能就会丢掉工作。



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不出力又挣钱的行当不好找

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10000taking -5000材料成本- 1500人工-1500房租&outgoing = 2000 per week

2000 * 50week = 10万 per year。

这样的利润不算低了吧?

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请问你花多少钱买的这个店?

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如果在交通便利的地方,尽管开吧。
招留学生非常容易的,培训几天就能上手,这玩意真没什么技术含量,毕竟不是中餐大厨。
如果交通位置不行,招人难的前提下必须将就着慢慢收紧

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不是每周都能到1万,像现在圣诞之前特别的静啊,上周都不到九千,还有电费gas之类的,再加上乱七八糟修东西pest control,每个星期真心赚不到2000,自己每周将近工作50个小时,也才赚1000多,加上前期投入,觉得真的没有比给别人打工好多少。

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肯定是赚钱的,但是真的不多,我觉得我的cost太高了,生鲜就是放在橱窗里好看吸引客人,烤鸡也是希望客人买的时候能顺便买点儿鱼薯啥的。

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想请教一下,据上面的算法,楼主一周大概2000块的收入,我想问问这个包括楼主本人在店里每周工作50个小时吗?

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请问下现在的员工你付他们多少$一小时?

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感觉成本太高了,竟然占50%

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楼主肯定是为了保证新鲜。所以成本高了。不过现在生意可能真的很难做,我看SC里面如果美甲,美容,cafe,生意都不太好,感觉人们买东西,算计来算计去的。

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就是按正常付的,16岁weekday 11左右,十七岁 13左右,还有一个18岁的supervisor 17左右 周六周日更高

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