今天一鬼佬顾客来店里投诉说吃了我们的食物不舒服,而且把这些他怀疑有问题的食物送去化验,在等结果出来,但同样的食物,除了他,没别的客人回来投诉过。该怎么办呢,真的很担心有什么问题出现,假如化验结果显示我们的食物有问题,会有什么后果呢?
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赶紧把food safty那些准备好。近3个月的
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让他滚 !
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一个人吃了有问题,不能说明什么吧,有可能也吃了别的不好的dd呢
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例如有哪些呢?
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看来楼主卫生确实做的不怎样啊
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不要被这种人吓坏自己.你生意应该有public liability的保险吧。如果有,你都不用自己跟顾客说话,让她直接找你的保险公司。
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赶紧每个食品上面保质期都贴上,做好工作吧
卫生该做的做干净,心里也放心些
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一定要做好卫生, 把店里应该做的做了. 就不用害怕顾客投诉了.
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或有人来你店里检查,温度检测一天两次,没做的话赶紧补起来
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在华人厨房去学习过2个月,之后不敢去外面吃中餐了.
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最讨厌饭店不干净了. 我吃过两家饭店回来上吐下泻. 考虑是华人老板的饭店, 就懒得去投诉他们.只是不再去罢了.
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我不清楚你是卖外卖的还是一般的零售企业。如果是是零售店的话应该有供应商,可以追根寻源;如果是自己做的话那就看你在进货和储存和加工的过程是否合规,对照food safety 自检一遍。做好台账。当然也不排斥个别顾客挑刺。不用怕的你肯定买了商业保险,包含了公众责任险,可以委托律师办理。而且在没有弄清楚事实之前是不用赔的。有很长一段路要走呢。祝你好运!
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可能真是客人吃了有问题
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非常少???
我還真沒見過呢
你在細泥嗎??
可以給各大概哪裡有乾淨的嬤
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你safety没问题的话就不需要担心 假如真有担心的话 赶紧补救 不要被检查的来了抓个现行
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