澳洲ebay上遇到了难题!!!

在澳大利亚生意种种




在ebay上有家小店卖鞋。 如今碰到个难题。 之前有个人在我店里买了双鞋,受到商品后突然来邮件说,小了,而且说是假毛,要退货,而且要我连同邮资一起退给他。 我很客气的回复了她。 告诉他, 问的鞋绝对的真毛真皮,并告诉他,你要退货可以,但请相信我们并尊重我们的声誉! 再一个回复的邮件她客气了很多,(我估计他是怕我不退款,所以客气了)。 我现在的担心是我把钱退给他,他又杀个回马枪,留个恶评。 ( 我给每个客人都会随鞋一张卡片,结果,也被他退回来了! 不讲理的人!
大家可否给支招,我怎么做,怎么退这个钱可以避掉这个可能的恶评?先谢了!

评论
先给好评再退钱

评论
咋这么想人家呢?做了自己该做的事先。担心也没用!

评论
you can cancel this transaction before process refund.

评论
安慰一下

话说如果是我就退钱退货

邮费是不该退的

你设置的时候是接受退货不呢?

评论
但他收到钱后还可以在吧好评改成恶评吧?!

评论
但是取消交易需要几天的时间, 而且交即取消后他还是可以留评吧?

评论
吃一个差评没这么可怕,EBAY不是淘宝,只要别连吃差评就行

跟买家解释说,你的货完全符合描述,非质量问题或不符合描述不退邮费,光退货款你已经损失了多少多少FVF,多少多少PAYPAL FEE。别去扯选错尺寸都是你自己的错啥啥的。然后退货款,不退邮费。绝大部分人是讲道理的,如果最后还是留了差评,你可以找EBAY消除不公正差评。

评论
我通常给退货。 曾经有个人退了货还给了我个好评, 把我加为她favorite seller. 还发邮件感谢。 但这次这个真是不讲理! 我还在考虑如何处理!
其实如果就我本人的个性, 我才懒得理她那么多, 但考虑到和气生财, 开门做生意什么人都碰到, 之前都尽量满足客人的要求。 但有时想想, 我也不是澳洲的活雷锋呀!

[ 本帖最后由 morningchen 于 2012-4-26 17:19 编辑 ]

评论


评论
难题解决了。 退了货款还退了邮资。也发了洋洋洒洒一大篇信给她。此刻心里感触很多!
和气生财, 着眼未来,不计小利!
不意气用事,也不一味迎合!
该说的硬话要说, 该说的软话也要说!
要做个好的sales不容易!
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

买生意,生意过户,过户律师,悉尼,生意买卖租约合同,解读合同,conveyancer,律师

生意种种

求Pos system推荐

澳大利亚经营小型餐馆 请问大家有推荐使用哪个Pos system吗? 先谢谢大家 评论 我曾经在开店前研究过各种POS系统,我简单的写几个供你参考。 POS一般分两种Cloud的和本地安装的系统。先说云端的 ...

生意种种

b2b服装类生意,怎么发掘这边的买家?

澳大利亚本人生意小白,表哥在国内做服装生意,自己开厂做的那种,主要做户外,运动类衣服,做贴牌的,甚至包括英超狼队的所有服装(球员,教练,球迷)。 他问我能不能有空帮忙发掘下 ...

生意种种

买卖生意信息哪里找

澳大利亚请问各位老板,现在经济不景气, 那些买卖生意的信息哪里看,类似邮局,彩票店,鸡店之类的。先谢谢了 评论 http://seekbusiness.com.au/ 评论 google搜一下啥卖生意网站都齐了,经济不好买 ...

生意种种

ABN增加经营范围

澳大利亚咨询 sole trader想要给自己的ABN增加经营范围要怎么搞? 另外有没有规定多久必须开始新增加的项目? 多谢指教。 评论 没人知道吗? 评论 澳洲就没有经营范围这个东西,只要合法,生 ...

生意种种

商场的中岛柜台一周要多少租金?

澳大利亚昨天问了布里斯班West End的一家商场,中岛柜台一周竟然要1500刀,我想卖这种机械拼装的礼品,大概100多刀一个,请教这么高的租金能赚钱吗?商场里卖二三十刀手机配件的柜台很多开 ...

生意种种

商业贷款利率。

澳大利亚有个仓库3年贷款合同到期了。现在银行只能做到7.3的利率。现在的商业贷款利率都这么高了吗? 评论 算合理,现在一般都是7%-7.5%。有些客户和标的可以适当打折。 商业贷款,银行一般 ...

生意种种

请教,制冰生意能赚钱吗?

澳大利亚一集装箱般大小的制冰机租用我投资房的土地做生意. 是前房东多年前租给那制冰机主人的.据说至今约有15年了. 疫情前每月租600,疫情中降为500至今. 最近,制冰机主人告知,他退休已 ...

生意种种

弱弱的问一下补习社生意值得买吗?

澳大利亚某平台看到有中介发华人区的补习社转让 租金4000一个月全包,说有65个座位,3+3租约? 售价八万,大家觉得怎样? 评论 作为生意关键看他有多少学生,最近两年的盈利状况吧,补习班 ...

生意种种

商场中的店铺一般每月多少租金

澳大利亚一个中型商场的一个大概150到200平的一个店铺,一般每月多少租金 (包括outgoing)? 评论 问的太笼统,没人能给出答案。我给你一个个人的案例,1. 中小型商场, 45平靠着 coles ,17000/月 ...

生意种种

询问一下续租流程

澳大利亚有前辈可以给下建议吗? 还有半年到期,和中介之前说了谈续租,她说房东旅游去了,一个月后又问,中介不回答,但让我店里门前改这个那个,还要重新刷油漆啥的。一直在问我进度 ...

生意种种

Motel 租房合同

澳大利亚最近看上个motel,各方面都满意,但是lease contract有些问题,每年涨幅是4%,而不是按照CPI。另外,每5年review租金的时候,如果第三方review的结果比前一年租金低的话,那么继续按前一年 ...