请问哪位同学经历过类似的事情?
我一个半星期前在Ebay拍了个Gift card, 卖家express post给我,到昨天也没收到。
查了tracking#, 显示最后一次更新是在Melbourne gateway facility,从那以后就没任何事情发生。这两天一直在和卖家还有post联系,post已经建立了一个claim#要investigate further。今天还去了post office, 想着会不会发去了这里,梦还是碎了。
昨晚看了Paypal的buyer protection, 悲催的gift card已经被踢出了受保护行列。我打算下星期post没有任何好消息的话就开一个dispute。
想请问有经验的同学我得到赔偿的可能性/Ebay会怎样处理?谢谢
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i think you can ask refund because it's not your fault.
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谢谢帮鼎~~~ Ebay的大牛们今天都休息啊...
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等周一吧。还有ebay有在线chat去问问
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express 信封貌似不带保险,所以post只会赔邮费。先跟卖家沟通看看能不能REFUND,这个也不是卖家的错误,客气一点说明你要的是EXPRESS,现在没有在你需要的时间内到货,以后就算到了也不需要了,如果之后到了你会RETURN TO SENDER。。。一般评价高的卖家都会退款的,如果你一上去语气太强硬,说不定人家情愿吃个差评了,因为gift card价值高利润低,而且这个完全是POST的问题,就算你给了差评,卖家也可以找EBAY消差评。
不能的话就PAYPAL开DISPUTE试一下
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谢谢Sylva的留言。你的建议很好,我会继续跟卖家和post沟通,实在不行就开个dispute。我想,Ebay不会是第一次遇到这个情况,即使得不到赔偿只要正常处理即可。
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