用的老外的firm但是帮我退税的会计师是个中国人，可能firm老板觉得好沟通.最开始态度还不错，现在态度越来越差，问问题不耐烦邮件也时回是不回。近几年退税上面也有些minor mistakes,指出来让他改还口气不太好。更搞笑的是他们firm换系统了居然没人告知一声，我把退税的材料全上传了才告诉我那个系统他们不用了。想换吧又用了很多年了，怕换个更差的。不换吧，觉得这个服务越来越差！
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还有就是大家的会计师会告诉你大概lodge return的时间吗？还是你就只能等着他想什么时候给你退就什么时候给你退？
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你一个财年通常问过多少个问题？
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换一个吧，好的会计多的是。
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你问问题付钱给会计吗？还是只是退税的费用？没有付钱的那么不能怪人家没搭理你。
而且firm 换软件太正常了。没有firm 会和客户说换软件的。
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LZ如果是有生意，财务由事务所的会计打理，那么会计都是要keep time sheet，打电话咨询都是记时间的，然后累计一段时间会给你寄账单，如果你只是支付tax return，BAS等基本费用，会计师是没有时间答复你，因为事务所一个会计师要负责好多客户的账，而且税务局的报表都必须按时完成，不然ATO都有罚金和利息。可能你恰巧是最忙的那几天打电话，所以会计师不耐烦。比如每月BAS due 21号，你如果21号前后打电话肯定不接，也许那几天会计师连上厕所都得小跑。
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两个，三个，就每次退税的时候有不明白的问一下。
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退税收500多，高于其他firm，哪家会计师事务所是只能保税不能问？而且他出了错我还不能问了？难不成报错的报上去。发的文件都是重要的，他换其他软件我管他说不说，我作为客人upload file的软件它当然应该通知，我怎么知道我那些文件发哪去了。
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我都是他做完了，有错误或者有不明白的地方才问，而且都是和前台约好时间的，每年也就1-3个问题，不超过3个，不会超过20分钟。firm也有其他会计师，今年还这种态度，我直接跟老板说换一个或者走人了。收费是其他公司一倍，service是这种
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如果是你已决定换会计，建议你把以前年度（7年）的tax return，及BAS 都留一份备份，如果没有，就让会计给你提供，否则你换了之后再要估计会计不理你。
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好的，谢谢亲的提醒
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懂得初中以上数学，会用excel的，都不需要什么会计师
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那还可能是因为太穷…
用不上….
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我是规规矩矩的纳税人，税局想收多少，就交多少就行了，不用会计插一腿
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