曾经是Coles Reward Credit 5年的老客户,一直都是信誉良好。前几年给取消了,最近想着重新申请回来。申请了一周,不到2周的时间,被拒了。
这家公司也是莫名其妙,Cole Master Card 给我打电话,同时也发了email为证,让我补充材料, 说的很清楚给我一个月的时限。
结果刚撂了电话,过去20分钟就收到了email ,申请被拒绝了。
然后我就打电话回去问,你不是刚刚让我补充材料吗? 刚说完才20分钟? 对方不愿意解释原因。莫名其妙,耍人玩。
然后我去下载了我的信用report,信用很好。
然后我就去 Australian Financial Complaints Authority (AFCA), lodge了投诉。
拒绝信用卡不是问题,但是你email言之凿凿的证据,让我补充材料,给我30天时限,结果20分钟后就拒绝了。还何必让我补充材料? 太坑人了
回来之后,转投 ANZ Black Card ,也是两倍积分。结果很快就批了.
Coles Master Card 这种乱来,管理和流程混乱,申请一次莫名其妙被拒绝,非常影响信誉记录,太垃圾了。请谨慎选择
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Close master card 一直是外包的,不记得是是Citi还是HSBC管理的,既然外包了当然就是找印度人,服务质量肯定就低一个档次
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要什么信用卡,直接上BNPL啊,:)
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bnpl没积分
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这个信用卡本身是个好卡
但是客服一生黑
好几次申请increase limit要求补充材料都是不了了之
内部管理及其混乱
全部印度口音
我已经取消了
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卖给citi了
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前两周申请increase limit, 接电话的印度客服肯定是wfh,狗一直在叫,本来口音就重,一句话也没听清
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拒信里有投诉方式,发个投诉邮件就行了,会让你补材料然后就批了
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给我打电话说的好好的,让我补充材料,然后还发了邮件确认。
然后20分钟之后,就又通知被拒了。
不明白这是什么套路。。。。。
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花旗的东西能不碰就不碰,虽然我也幻想有一张citi ultima
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申请ANZ,纠缠了两个多月,
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亲身体验后,Coles所有的产品(信用卡/保险/贷款)全都一生黑。
Woolworth没试过,但是有了Coles经验,不敢碰
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我的Citi Premier一直很好。
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Kogan的信用卡也很难搞,coles我想提升limit搞得像申请home loan一样严格
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现在疫情期间申请信用卡好像有点难
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