去FACEBOOK投诉
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找更大的头complain，不行再去消费者协会告。留好相关证据。
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据说去支行问问，可以恢复的
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必须投诉啊 都是钱啊
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投诉都能拿回来 banker流动性太强了
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可以拿回来的，我有同样的经历
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Ombudsman
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你没叫他Relink呀？
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Facebook 更快 比淘宝差评还好用。
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FOS
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投诉吧，能拿回来的，通常还能多一点
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别激动，我估计她只是回复你问你下你是不是真的没有relink的问题
个人感觉如果真的没relink的话可能要掐架，但不管怎样lodge complain or dispute先，看看对方怎么说
然后不行的话再往上级机构投诉
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delink是一定的，relink肯定要自己去要求的，我的也是从fix转的，先relink之后才行。不过NAB的服务是真的很糟糕，要不是贷款转不了，早不用了。
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要不然直接把钱还进贷款
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fix是没有对应的offset账户的
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直接去找branch manager (Burwood)就行，或者打电话，我也有过类似的情况，几百块钱，后来全退回来了，银行根本不在乎这些小钱的，只要你一闹，马上就能拿回来
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我是fix到期以后，催着banker赶紧开的offset，要不然没有人给你搞的。我也是又打电话，又留言的，NAB的服务就是渣。
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这个还是需要讨论一下的。fix rate的贷款不具备offset功能，所以一定会dlink offset 功能。不是banker 去dlink offset，而是 fix rate loan 根本没有offset功能。 上一次我在另外一帖回复的时候也分享过这个概念。offset 只是一个option，不一定必须要有。只是银行提供的贷款的其中一个feature。所以当贷款由fix rate 转回variable rate是没有offset 的，除非主动要求。类似的现象还有将一个贷款split成两个，新分出来的部分不会有自动还款，需要link 一下。
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可以拿回来
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这个“告知”很难定义啊。最然每个银行政策不完全一样，但是操作规程还是很相似的。毕竟跟钱相关，不是小事。银行最怕客人说“你没跟我说过”然后赔钱。所以银行花大量时间金钱制定政策，各种PDS，各种conditions。一般情况下，在你做fix rate申请的时候就有提示了。做好fixrate 还有封信寄过去再告知一次。到期的时候再寄一份。银行当然不会特意告诉你“你没有offset，要不要link啊？”但它会告诉你你的贷款有什么 feature。另外每次你收到账单也可以看到，比如你的 home loanstatement会有loan account and offset account 记录。但你的investment loan只有loan account没有offset account 记录。其实从多个地方银行都有“告知”。还是那句话银行不会特意打电话给你说：你要link offset 啊！ 无法还原过程的话，很难定义是谁的错误
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对呀，我就是这个意思，问她一下 怎么没有要求relink呀？太可惜啦.
转fixed，因为fixed 没有offset 当然要delink才能继续进行下去；
反之 则得自己要求offset才能relink. 这个算基本知识吧.
哎 楼主自己也有错. 试试吧 希望银行不想浪费人力大度一点给你算了.
楼主淡定. 改下标题.
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