澳洲28度卡被盗刷,钱到现在还没回来,应该找谁投诉

在澳大利亚个人理财




之前发过贴,收到28度卡,告诉我卡在美国被盗刷了700多刀,跟我说会寄新卡过来,然后让我不用做任何事。
结果现在已经过了好久了,新卡也没寄过来,被盗刷的700多刀也没回来。
之中打了个电话follow up了一下,接电话的人请示了好久,然后他说跟我说不用管了,3个工作日之内会解决,现在又过了几个星期了,钱还没回来。
不知道可以找谁投诉么?28度卡被收购了之后好像服务差了很多,很失望。

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我早取消了

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信用卡钱干嘛要追回来?你不用还就好了吧

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多久了,去年我的卡也是在美国被盗刷了2千多,1-2个礼拜就解决了的。

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因为之前为了购物,给卡上多打了1000块,所以现在卡上还是正的balance
但是实际上是28度欠了我几百刀之后的余额了
现在旧卡已经剪了,新卡还没来,没办法继续消费,我准备解决了这个问题之后就注销了

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我老婆的大概两周就解决了,但是我的一直还没解决。

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比你好一点,新卡收到了,可是钱没回来

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我的也被盗了,加拿大消费800,正在等,也说会寄新卡:(

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28度看起来要关门了

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神卡,现在沦落到如此地步

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正准备申请呢,看来不必啦

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去了不该去的地方

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被收购之前很好的
被GE收购之后,各种额外费用不说,服务也变差了很多

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更新一下,刚忍不住又打了个电话,客服说钱已经回来了,会在下个statement里面看到,让我等到18号。
新卡说已经寄出很久了,然后说如果我没收到可以再寄一张。
希望能解决吧,如果解决了还可以勉强继续用一下,不然就只能投诉加注销了。

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赶紧把卡停了不要了

以后再来一遍咋办

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里面还有好多钱没花玩呢,准备补了新卡先去coles把钱花完再注销。

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注销了,余额会寄支票给你

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好的多谢提醒,我怕了,上次他们就把我的卡寄丢了还是花光再注销稳妥

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我也是在美國被刷了700多。 花了8周追回來了。打了2次電話。

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GE收购好多年了,以前不叫28度,收购后才改名的。可是现在连GE都不要了,又被打包卖掉了

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消息可靠?看来要关卡!

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已经卖掉了 现在是新owner了

这28度太坑爹了 连tmd bpay还钱也要收手续费

奇葩的 这大概是澳洲no1了吧


网页上写bpay要手续费 发过来的statement上写bpay不收

血的事实是要收 中计了。。。

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又打了几个电话,终于把钱找回来了,新卡也寄来了,看看勉强还可以再用一阵。

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我把28度给退了。

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其实28度卡留着海外购物不错,网上或实体店,没有任何外汇转换费用,而且Master Card的汇率一直不错。
其它一概不用




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最近怎么这么多28度卡被盗的?
赶紧取消了别要新卡了
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