一年前在Officeworks网站买了4个Iphone6,用信用卡付好钱后,由于缺货迟迟发不了货,就全部退掉了。问题是Officeworks 说我的信用卡有CASH FLOW PROBLEM,让我联系银行,然后才能REFUND。 我联系银行了,银行说没我的信用卡没任何问题呀。现在过一年了,还没拿到REFUND,电话打了10来次了,总说我银行卡有问题。这到底是啥意思啊?
评论
楼主给officeworks发个邮件,请他们回复邮件说明信用卡具体有什么问题不能退。然后把这封邮件转发信用卡客服。看能不能解决。
话说楼主也真沉得住气。一年前买的东西现在还没收到退款。其实当时取消订单时没收到退款,就应该直接与信用卡客服联系,Dispute这笔付款,要求信用卡公司charge back就好了。现在再这么操作,有可能已过了时效。
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