我手上一直用着CBA提供的MasterCard,算一算快有十年时间了。每个月总是小心翼翼地安排付账,以前是邮局BPay,后来是Netbank上计划转账,从未出现差错。
上周日(29日),依稀记得又是信用卡付账的日子,登入Netbank查账,赫然发现:29日确实付了上个月的closing balance,但26日有两笔“交易”,INTEREST CHARGES, $213;LATE FEE, $20,顿时傻眼。 马上翻出paper based statement,上面写着Due date: 23 June。Mamma Mia!!! 终于出现稀里糊涂,看走眼的时候了。
么办呢?电话不如当面讲,只好周一(30日)直接杀到银行,要求免罚。凭我这块头,迷死(吓死)个把,还是可能的。结果,在坐等、呆看滴水半小时后,中年老印很直接地告诉我,他可以帮我申请免掉late fee,Interest charges这一块,Branch这里无能为力,要Credit Card Team才有权力。这个必须自己打电话。 只有灰溜溜的离开。没权力,开什么银行嘛,活该屋顶漏水。
我个人是最不喜欢打电话的,特别是讲英文的电话,英文不灵光。但看着大大的INTEREST CHARGES, $213在屏幕上招手,实在是舍不得。顿时,恶从胆边生,心想:横竖是一刀,反正是挨宰,怕啥。Credit cards 13 2221, 24 hours a day。一个电话过去,七转八拐,终于有人接电话了。态度诚恳地承认,自己操作失误,看在过往良好历史记录的情况下,能不能免除Interest Charge。 磕磕巴巴把事情才讲了一半,对方就知道是啥事,也知道我要干啥了。也不等我完全表明情况,就让我等着。
一段漫长的音乐响过(大约2、3分钟),回来告诉我最后结果。那会儿,我已经坚持不住,脑袋又开始犯晕了。迷迷糊糊知道,CBA会免掉我这次的Interest charge,并忠告我以后设好Alert。然后问我,有没有其它事情?当然没有啦;满意她的服务吗?确定一定以及肯定地满意。
放下电话,细细回想电话内容。对方的话,自己听清楚了吗?CBA这次确定不charge interest吗?不确定呀,不确定。再打一次电话?打了一次啦!再打就算了吧。于是,每个小时看一次Netbank。30日看,1日继续看,Netbank上INTEREST CHARGES依然在列。严重怀疑当时听到的词是on hold,和RBA的利息一样。让银行吐钱出来,看来没戏。
今天(2日)看news,梅西助攻,阿根廷晋级。忍不住再次打开Netbank,MasterCard那里多了两条记录:30 Jun 2014 INTEREST REFUND;30 Jun 2014 INTEREST REFUND。Thanks God!
So:
1. CBA的信用卡,Due Date过了,并不是马上Charge interest。如果三天以内付清closing balance也还是没有interest的;
2. 万一不小心意外操作,错过了Dur Date,出现了Interest。记得一定要赶紧付清closing balance,并打132221,说明情况,请求豁免。真的有可能免掉哦;
3. Netbank中,More :: Profile & Preferences :: Message preferences,设置Account alerts :: Category :: Credit card payment reminder (A monthly reminder sent 5 days before your credit card repayment due date.),SMS和email全选上。这下,安全多了。
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刷了多少要200多利息?我也是cba的卡,有时忘了晚了1,2天没关系,没被charge 过
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會不會收了,你沒有注意到?
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我都看statement的,没被charge过。
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收的好狠啊
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我估计你下个月的账单还会有几块钱的利息。这个是$212+20的费用从约26日到30日之间产程的利息。LZ最好现在先把所有的余额全都还清了再说
还款尽量设置自动还款,一劳永逸。
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为什么不自动还款呢
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CBA 在due date 之前会给你手机发message 提醒你的。
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一定能免掉。。 这个是行规。。电话过去就好了。 之前ANZ的信用卡也出过一次。200多大洋。都免了。
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上个月,连买东西和付水电费,$7K多;
从MISA账户不能直接自动付信用卡,只能通过Streamline账户中转。所以要手工设置scheduled transfer;
我这次中招,是把closing date错看成了due date,太马虎了。偶然事件;
Alert,以前没设。现在设置了,感觉安心多了。再错过,就不应该了。
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连买东西和付水电费,$7K多:o :o 买了啥奢侈品啊?
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楼主
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下个月还要多打一次电话,还有点利息要免掉。第三个月应该没有了。
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我上次少交了9毛的零头也是同样情况,打电话就就给返了。
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cba的interest charge超狠的 同事晚了两三天有是charge了好几百 不过一般这种 不是惯犯都可以免的 打一个电话不行 就再打换个人讲
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