痛苦死了。
开卡时ISSUE的NETBANK的用户名及密码丢失了如何找回，现在人在国内。
COMM的服务太差了，不想用他们了，以后过去直接把他们换掉。
从开卡的第一天就觉得恶心。
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有PHONE BANKING的可以打电话...没有的,只能等你回澳洲,去银行前台了...
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这么复杂？那期间我都无法对此账户进行管理啊。
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LZ谁让你把用户名和密码都弄丢了呢！
我认为银行要verified你是账户的holder之后才可以告诉issue你新的密码，这也是对你负责吧！
倒是，你要是连电话都不用打，银行就可以把你用户ID和密码补办好。这样的银行你敢用吗？
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嗯，看来只能是找个时间去那边处理这个事情了，现在在国内没办法了。
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你试过在netbank网站上面找回吗？
好像要卡号，还有卡的pin什么的。
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打电话。
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你在国内也可以带电话啊？
难道你想银行不用电话验证就直接给你用户名密码？
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netbank 上好像只能用手机号码找回
我早没用澳洲的手机号码了。555
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开卡时没有电话验证吧。
开卡时直接给了张纸，上面都有，其它的都没了。
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步骤：
1、进入NETBANK.COM.AU;
2、点击FORGOT CLIENT NUMBER；
3、输入你的卡号和ATM取钱的密码；
4、重设密码。（有可能需要回答两个开账号时预设的问题进行验证）
LZ如果不能在网上解决，还是可以打电话解决的。但是如果LZ把电话银行的验证码也忘记了，就没办法了，只好本人出现在柜台拿出护照/驾照验明身份了。
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好人~
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谢谢，就是CBA的。很理解LZ着急的心情，想帮点忙，但是银行有规则，不能什么都不验证就给出客户资料的。
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谢谢啊。
这个办法试过了，但是输入卡号和PIN以后，只能通过手机号码找回啊，在澳洲时候用的手机号码早换了。
还有其他选项-验证留的问题？
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去branch
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我个人觉得Common银行是澳洲服务最好的银行
来了7年多了
觉得她家最得我心
注 我不是CBA的
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我所有財務都在CBA，覺得不錯。比Westpac好，比HSBC好上一百倍。
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看来只有电话或者柜台解决了.LZ还记得个人帐号吧? 如果i自己不方便到柜台,可以委托朋友到柜台拿一张AUTHORITY TO OPERATE THE ACCOUNT的表格,拿回家填写好后, 委托朋友操作你的帐号, 到柜台询问你需要的所有信息.
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楼主，可以给银行打电话，发短信，留国内号码，有专人打国际跟你聊天的。当然你需要提高至少3个个人信息的。
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卡和密码都在我手啊，只是把netbank的信息弄丢了。
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就是说让朋友拿个授权书，然后填好授权给他，让他拿着这个授权书去柜台要相关的信息？
是这么操作吗？
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是的
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好的，非常感谢啊
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