1月份接到HSBC的电话说我的卡有海外交易,和我确认是否有这回事儿。
我压根就没消费过这笔钱, 600多刀莫名其妙被付到了一个叫HOBYSARCHI TOKYO JP的公司
当时立马给我取消的那个卡号,给我寄了新的卡。
我一周前打客服问那个transaction 情况还是pending,钱还没过去, 说是等merchant提供什么文件。
今天我又打了客服电话,人家明确说这个transaction already gone through。
我现在只能申请transaction dispute 来请HSBC专人调查,要历时54天才能知道结果。
好郁闷。
在那之前在cotton on网购了,之前也时不有偶的网购。 网购有危险啊。
请问有类似经历的朋友吗?他们能调查清楚还我钱清白吗?
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有,28度被盗过
没有接到28的电话,直接给我停卡,当时钱已经被刷走了,我打电话去,确实被告知要dispute,他们的team要调查,忘了是最长要等1个月之类的,但是没有到这个时间,钱就全部退回来了。
不能因噎废食,还是照样网购
我觉得正规的网站应该没有问题
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那你当时收到账单先付掉的吗?再等他们退钱?还是28度用的是saving的钱?
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不是saving的钱,是credit limit以内的
当时还没有等到我的due date,钱就退回来了
但是我那时候问过28度,客服和我说,这钱我可以先不付,等他们查明白了,如果产生了利息什么的,会给我去掉的
不知道别的银行是怎样的
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恩 今天我亚特是问了hsbc客服这个问题的。 等账单来了,那个600多我先不付,如果超过due date 还没有调查结果,那么产生的利息到最后也是可以credit回来的。 现在只能等他们调查结果了。 多谢你的回复啊!但我担心调查结果是对方赢,不会吧?我没买过,对方肯定不会赢吧。
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学习了
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防不胜防啊!
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学习了,我的也是28度
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我的cba卡被盗了,联系客服后两天就退了。感觉还是4大服务好
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吓死了,也在cotton on网站上网购过。。。。赶快查卡去
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看来网购是有风险的。。。
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54天长了点,我的NAB信用卡被盗用,收到账单才发现,联系,写单子,下个月就把钱还给我了。反正收到信用卡账单要特别仔细检查。当然NAB给了我新的信用卡,(因为旧的被盗用,不安全)。
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被盗过,在美国app store刷了60块钱,bankwest立刻发邮件给我,我打电话回去说不是我的操作。然后大概1周多钱退回来的,但是理论是说最多6周。
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这个我觉得NAB的还行,我接到几次电话,都说有奇怪的支出问我是不是我的.我说不是,立刻就给换卡了.钱也没丢过..
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Nab卡 被盗过 还没到手 中途就被偷了 盗刷了2000多 最后给退回来了 耗时一个月
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hsbc的服务越来越差了。前一段时间有可疑交易记录,他们说让我报警,这应该是他们作的事情。
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小心哪
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只用paypal, 不要直接用卡!!!!
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