对银行的评价，end user 与 broker 有什么不同？
先说说我的个人理解哈，至少到目前为止，绝大多数消费者或者借款人最为关心的，为且仅为利率。
Broker 调查问卷提供了“另外一只眼”观察银行。报告长滴很，挑几个数据翻译点文字给童鞋们看看算了。
打字不算快，慢慢发。
评论
这个调查，是行业内唯一的一份，已经持续9个年头了，评价对象是 big four 和第二梯队的银行。有好几家银行采用该调查的结论作为 key performance indicator.
Turnround Times （LZ注：递交申请到批复花费的时间）
排名：联邦，ANZ，国民，阿德雷德，ING。
编辑：
其实这个也是借款人需要关心的问题，只是，往往被“利率”问题淹没了。。。
利率重要，可是还有很多其他问题更重要，各个银行 policy 不同，turnround time 等等不同。如果是 vanillar deal, 尽管随便走进一间银行。可，并不适用所有人。
不做假，合法合理及时地拿个贷款，买房子，这个才是更重要的。
一个50万的贷款，0.1% 息差，月供差别不到42刀。
[ 本帖最后由 Linda-奔跑中 于 2012-6-27 13:10 编辑 ]
评论
利率
排名：国民，Bankwest，AMP，ING，麦考瑞Macquarie
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对broker 的培训
排名：国民，联邦，麦考瑞，Suncorp, 和 ING
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