一周前的今天，1月31日中午我去这个Branch去 Confirm 收到Platinum卡， 这是银行给我的upgrade.
我递给问讯处Recepter两张卡，一张是旧卡（Gold Card)，一张是新收到的卡（Platinum Card).
她帮我系统里刷了一下，说新卡可以使用了，就把新卡抵还了我。我接着走出了银行，才发现没有还我老卡。
由于急着赶回去上班，想想她应该会帮我销毁，我就没回去拿旧卡。
2月6日上午10点半，银行打电话问我当天有没有消费，我说我还没起床呢。
卡被盗用了，周五周六多达十几笔累计将近$1600.
我今天已经去Parramatta警察局报案了，还把那个Recepter的名字告诉了警察。听银行今天的Recepter说这个人
是零时从Blacktown过来帮忙的，不在这个Branch的。
警察给了我Fraud Report 填了一下，说会录入系统，还会给我个号码。警局很忙，人很多，我中午搞了近1个半小时。
想想也没用，警察也管不过来吧。然后那个警察还和我讲让我告诉银行，他们有Fraud Investigate Department会查。
我又回到银行，把事情经过告诉那个新的Recepter，并告诉她已经报警。她根本毫不在乎的说，报警随便你，我现在啥都
不能做，要消费明细出现在你帐户时才可以取消它。我说我不在乎，在乎要调查这个事！
顺便说一句，我这张卡已经几个月不用了，平常都用Woolworth的卡，遇到大额消费才会用到这张卡，近3个月只在Itune, RTA, GIO, ChildCare支付过费用。
我从来不用信用卡在网上随意支付，从来不网购。我几乎可以肯定银行卡是在这个Branch被盗用的，而且从消费习惯来看，极可能是女人干的。里面最大的单笔$236.
其他多是100~200之间，还有$1,$5,$11等小额消费。那天打电话给我讲卡可能盗用的银行工作人员讲，最后消费是在Coles。很明显这系列十几笔都是Shopping，停车费。
盗用的钱是不多，问题是在银行Branch发生，倒是不可思议！
大家有好办法抓这个贼吗？
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去银行投诉。 这种情况不是你消费的话。可以退的
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放心，你肯定不用付这些钱
抓贼不容易，澳洲警察，你懂的
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最多开除吧。。。不过没有摄像头很难举证
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这个再次证明这里的警察不做事，破这个案子太简单了，把消费记录调出来，去那调出来监控录像，不就破了吗！这的警察真的是无语
另说一句，在什么时候都不要相信鬼佬，对他们的道德底线应该是无限的低
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赞同一下，有的鬼佬不错
有的鬼佬的道德底线应该是无限的低
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楼主太多心了。
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智商同样无限的低
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钱已经回来了，不知贼抓住没有
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你才是无知加无聊, 别动不动法律意义，你懂法律吗？信用卡被盗，是你的信用在被盗用。在银行里信用就是钱。
银行职员盗用客户信用卡，这是银行信用问题，这样的银行你敢用吗？
楼主的怀疑，是有道理的，因为再colse消费是要刷卡的，不象网络购物，只要有卡号等信息就好，拿这个卡是哪里来的，nab的这个升级，是两个卡在十天之内是都可使用的。被盗用就是在老卡发在银行后发生的。楼主当然有理由怀疑。
[ 本帖最后由 Devil_Star 于 2011-2-9 22:03 编辑 ]
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我若是LZ也是很生气....
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再次证明，无知是可怕的。
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每年信用卡诈骗的都几十亿几十亿的, 是银行正常的一部分开销
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银行职员盗用？
那这个职员也太蠢了，干这么明显的事情？ 信用卡盗用，在COLES或者商场SHOPPING,一看商场的监控录像，就知道是谁刷的了
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居然这样都可以？？那么这个前台接待是不是很年轻的小女孩啊？这样的小孩一般都非常缺钱，不过银行也能雇佣这样的人。。。汗一个～
记得有次我去Myer还信用卡，收银的是个不到20的小鬼妹，对于我还3k的钞票都瞪大了眼睛，说她都没想过某天她手里有这么多cash
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换了我也会很吃惊的。
信用卡还款不通过网上Bpay,邮局Bpay，拿着3K的case跑到Myer
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安慰楼主一下
但是从常理来讲，银行工作的人，怎么样也有年薪5-6w吧，不是完全失去理智的人，一般不会盗刷1.6k这种小数目
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cashier也没多少吧，要是part time就更少了。
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哎呀， 毕竟发生这种事情， 心里肯定会不舒服， 就算钱追回来了， 还是不爽， 就别给楼主添堵了。
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说钱回来说早了，前两天明明消失的账目今天出现了，而且出现了交易信息。都是Coles的交易！大多发生在Coles Express!
同时收到NAB寄来的Dispute表格要填一下。昨天晚上9点半Parramatta 警察局联系了我，问我NAB调查没有？我说账目上的交易都消失了，视乎钱回来了。看来还得联系一下警局和NAB。
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晕, 我的28度卡也是被盗了1700多, 我只是给28度卡的客服打了电话, report了下, 说是会查, 33天给我结果, 如果账单在33天之内due, 可以不用交那1700多块, 我以为这样就可以了, 原来还要报警呀, 看来明天得去趟警局.
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这个再次证明这里的警察不做事，破这个案子太简单了，把消费记录调出来，去那调出来监控录像，不就破了吗！这的警察真的是无语
没错，照你说的这么做，很快就能破案。不过，相对于较紧张的警力和经费，用于破这么个有保险公司托底的小案子，对于警察来说实在是不值，放在那里等它慢慢自己就破了。刚好我有个警察朋友，昨天一起吃饭的时候还抱怨他们笨且懒，他还给我解释了半天为什么会这样。
另说一句，在什么时候都不要相信鬼佬，对他们的道德底线应该是无限的低
刚巧我以前在国内的银行也工作过，国内银行发生的那些案件如果让你知道了，不知道该如何评价国人的道德底线。。。
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Sharon09 , 我的28 Degrees 的信用卡也是被盗了，大概被盗了2000左右，是昨天发现的，你是什么时候被盗的，为什么最近这么多人信用卡被盗。他们客服给你查的怎么样了，我昨天和今天打电话，结果客服说要等Report出来才能查，我都急死了。
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似乎东欧集团有再次犯案的可能
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