事情是这样的
5月4号,citi bank charge了我 79刀的anual fee
于是,隔天我就打电话去取消了,他倒也爽快,当天就帮我办了。当初我就很关心,我这个anual fee到底应该付多少。是不是只付一天的?还是只付一个月的?接线员模棱两可。
今天,4月的closing balance我付清之后,发现信用卡还欠了100多块钱,其中有一部分就是那个79的anual fee,具体的transaction我已经没有办法网上看了。得等到下个月月头,我拿到statement再说。
现在的问题是,这个anual fee我到底应该付多少,他们应该什么时候把我不用的那部分refund给我?通过什么方式?
希望有经验的TZ说说。
我也有预感,这个又是一场拉锯战,加投诉。。。
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应该annualise。不是付全部。
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谢谢老妖,既然不是全付
要是4号开始charge,我5号关账户,然后过了1个月,才结清全部余款。
那这个应该算我只用了一天,还是算我用了一个月呢?
而且,余款也包含这个79刀,我应该先给,然后他再还我?还是怎么地?
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你可能要和他们慢慢讨论这个问题。如果讨论没有结果可以考虑威胁到financial industry ombudsman投诉。威胁不果就到 http://fos.org.au/ 看一看怎么投诉。
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好象是用一天和用一年多是79刀
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terms and condition里面有没有?没有就是annualised。不然为啥叫annual fee呢?
我cancel NAB mini的时候他们就是按照天数退回我annual fee。
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现在citibank不乐意给waive年费了? 以前都是挺痛快的呀...
油价高的时候, BP的价格还是很有竞争力的
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我自从salary package了novated lease以后就很少用BP citibank卡了。
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估计terms and condition肯定有,银行都精明的很。
但是楼主可以试试跟他们磨,operator 不行就找supervisor, manager,最好的情况可以全部要回来
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