三年前我在网上申请的coles信用卡,没年费的那种,一直用的好好的,每个月从来就是按时还款,信用额度上个月才加到六千元,
上周五去买菜,结帐时刷不出来了,前天还用的好好的,直是郁闷极了,一大推车物品,一百多元,身上现金没带够。
今天打电话给信用卡的客服中心,上班时用手机挂的,听了N久的录音,然后总算有人听电话了,我问了原因,她说了一大堆话,速度快得跟打机关枪似的,总之不给用,我心说md要取消早通知呀,那有这样说停就停的,平时谁有信用卡了身上还带几百元现金。这服务态度真是差。
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那客服到底说是什么原因不给用啊。
你刷卡的故障是什么,是bad read,还是declined,还是expired?
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我刷卡时是出现declined,冒似卡给停了,而且离给我的额度还差好多,我是全职工作,每月刷卡量在一千左右,都按时转帐还款。真没明白为什么停了。
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你不是打电话给客服了,最后也没搞清楚到底为什么?
都用了3年了,有没有可能卡过期了?
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英语不好没搞明白客服说了些什么,卡到2010年11月才到期,总之要停我的卡也要提前来信说明原因吧,或要我补充什么材料吧,那有昨天用的好好的,今天就给停了。而且帐号还可以登陆上,不是密码问题。
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