无他,就是想做个小调查。。银行的BRANCH太多了,筒子们最好写写是哪家分行,因为什么原因呢?
投票并发言的,偶都分分伺候~
发言的铜子表忘了投票,这样结果才客观(如果觉得没有服务差的,就不用投哦),投票的桐子表忘了发言,这样偶才能加分
[ 本帖最后由 午夜飞行 于 2006-10-3 18:32 编辑 ]
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其实都差不多,存钱都服务好得很,取钱都跟欠他们的似的
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投票的说说为啥啊
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俺是穷人,只有一个帐户,活期的,还经常只剩几十块钱
ST GEORGE的,服务还可以,因为我很少去柜台
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你终于露面拉。。看来是减的可以出来SHOW OFF了。。
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甭提了都
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本来对st george印象还不错。但最近觉得他们的服务差多了。一次是定期到期,我要求开支票取钱(想转到另一间银行)。开支票手续费与几个月前的相差了几元,所以我就问是否升价了,那个teller就做了一个对我很厌恶的表情,这个表情令我长期难忘,心灵受伤。另一次是最近我要知道2003-2004度的利息收入,他们当时答应帮我查,并说会致电我,我等了几天不见回音,再打电话去问时,原来没有一个人记得这件事,更不要说有人跟进了。
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投票的人不太多啊.我们用的两个银行都比较满意:national和citibank,所以不能投票了.
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我就是不喜欢NATIONAL,估计大家还没遇到过麻烦,遇到的话应该也不会喜欢这家银行了
做事拖拉得不行!!!!我的事被他们拖拉了半年
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现在换到st george了,就是ATM少了点,服务,卡的功能还是不错的
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st george最差
ATM少, 服务态度差...
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偶怎么觉得ST GEORGE 还不错,除了ATM少点。
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有分送??太好了
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Commonwealth 最差,费了好大劲终于把Commonwealth 的帐户销了,为了销帐户,去了3个branch共计5趟。而且之前的服务也不好。
卡的功能就像抢钱一样,不敢怎么用卡(包括ATM),还有月费,最差的银行最差的帐户最差的卡。
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“店大欺客”这句话放到Commonwealth Bank是没错的。
从这个小小的调查中显示出来的结果就可见一斑。
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我去的几个银行服务都还可以,暂时没遇到差的~
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没错,同理可延伸到BOC也是高票。。
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我跟了CBA8年了, 倒是觉得他们服务还可以的,最终转走也是因为他们的产品不具竞争力,而不是服务不好. 去销户也是比较爽气的. 这个我觉得跟打交道的分行,职员,有比较大的关系. 当然如果服务标准各分行相差很大的话,也至少说明了管理还有training方面存在不足.
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同志们,中国银行的服务态度之差,举世无双,居然没有荣登首位,看来还是用户群小啊。
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确实如此。服务确实是不错的,teller和manager态度都还好。也可能是银行太大、职员太多的缘故,training得员工水准参差不齐,最要命的是,效率低下,互相扯皮,客观造成服务效果不佳....
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公司越大越容易有这毛病,而且在产品上不flexible
其实TELSTRA也有类似的毛病
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用户群小还这么多票,更说明问题
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其实服务都一样。我一去就跟柜台人员寒喧,营造小气候。
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那也得看哪家,态度不好的,聊了也白撩
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有时觉得自己蛮那个的。不过,咳,算了,在国内和大爷们打交道惯了,改不了了。
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偶有试过HSBC和BOC,眼看着前面的客户和他们聊的挺好的,我一上去,一开口,人利马换一态度,几次以后明白了,大概是因为偶说的是普通话。。
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这几家银行除了BOC以外都打过点交道,National Bank只去过一次办填deposit,记得柜台MM不怎么专心,只顾自己低头整理自己的桌子,其实也不算服务非常不好,投票只好选她了。
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地球人都知道cba不是一般的差,ANZ的服务的确是名不虚传
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我用过ANZ、Westpac,都很好,服务态度没得说,有求必应。
ST GEORGE 只是去销户,态度也很好的说。
所以只有好的,没有最差的呀,都好过在中国的银行!
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澳洲的中国银行的服务态度感觉比国内的还要差!
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