阿~多么牛X的汇丰银行!
因为工资晚到了两天,29刀的手机费自动转账失败了,未经客户的同意汇丰就自动扣了35刀的手续费。这也忒狠点!
童鞋们引以为戒。
童鞋们安慰安慰我吧 ~~~~>.<~~~~~~~
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安慰一下。
Dishonour fee 其他银行也有,不是汇丰独家。
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谢谢flyspirit。汇丰的各种free都比较高, 。
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是fee不是free
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可以打电话argue一下
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有没有打电话给客服?很多情况下能要回来的。
俺HSBC信用卡未付帐,charge了30多刀,要回来了。还有一个银行,charge了我60多刀,也要回来了。
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哦?你怎么要回来的?直接电话里就能要回来?还是必须去柜台?
刚才给汇丰打电话,客服态度还挺横.
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dishonour fee每个银行都有 这个貌似不能称作手续费 因为通常发生在 设置的自动扣钱 帐上却没钱的时候。。。 总的说来 是lz的责任了啦。。。
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不喜欢这个银行
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是啊,还是因为自己疏忽了,自动转账的费用常常容易被遗忘。以后要多注意。
谢谢童鞋们
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这个各个银行都挺狠,我用westpac,也遇到过,因为正巧扣钱和工资是同日,当时没在意,后来被扣了钱,打电话给three和银行,一通转接和检查,最后three的迟交罚款弄回来了,但是也没把银行的这个argue回来,扣款时间正巧发生在入款之前,而且不会重试的了。具体记不得了,好像比楼主交的只多不少。
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LZ打中文的还是英文的?感觉他们英文服务的态度比较好。我上次也是因为19cent被扣了dishourner fee,打了英文服务,接线女生非常nice,说会为我争取,当时也没抱什么信心,没想到过几天真退回来了。
打过去就说实话好了,入帐晚了,忘了转帐都是很平常的过失,argue一下doesn't hurt.
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同情楼主,建议打电话或者直接去银行跟他们argue一下,跟他们说他们做事情要灵活,你是他们的忠实客户等等。
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如果是第一次的话可以免除,去分行的前台就可以了,我上次也是这样,打电话说让我去柜台,解释了一下就退回来了,不过,只限第一次
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所以说日常交易帐户上至少要留个200刀
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我之前也用了杀千刀的HSBC
我自己在20号当天还钱了, 我的online saving上就不放钱了,结果它21号还direct debit ,在我ON LINE SAVING 上扣了35元. 在我信用卡上扣了15元的 dishonor
客户都是一帮印度人,一口印度口音,根本不听你的complain。 我就奇怪了,中国人的银行怎么全部是印度客服。 要直接去柜台找manager才管用,上前一次就是这样把35刀退回去的
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你这也太月光了吧
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果然是要打给英文专线 服务态度就好多了,5天后查了账,35刀的dishonor fee退回来了。
谢谢同鞋们
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