我10天前去WESTPAC分行开了新的帐户，把钱从HSBC转到WESTPAC，那天我排队一个多小时，在工作人员的指导下填表，还选择DEBIT MASTER卡，从1点忙到2点，但到今天为止，我还每没拿到银行的任何卡，钱已经5天前全部转到WESTPACE，前天收到DEBIT MASTER卡的拒绝信，说什么没和帐号关联。
我就不理解，都是在银行，在工作人员面前申请开通帐号，申请新卡，申请E SAVER， CHOICE，定期等帐号，是否关联，现在还问我啊？而且DEBIT卡肯定是关联CHOICE帐户的，不然消费的钱从哪里来。另外我开帐户当天就存了现金1000AUD。
就算不关联，普通的银行卡也该给个啊，都等了11天了。
评论
这里银行效率很慢的，银行卡等个10天半个月是正常的。实在不放心，卡哥就打个电话去问一下吧。
评论
电话打了N个，第一次工作人员说没看到他们ORGANIZE新卡给我，还问我是否要办理一个，我好心，说等开户银行的卡把，等了一周来信说拒绝。之后我电话他们，她们才说申请批准了，要等5个工作日办理新卡，也就是昨天我打的电话。
评论
这里人是挺慢的。
我以前有一次去WESTPAC 银行 有几个月没有更新学生卡 他就收了我 3个月的服务费 5元一个月. 总共15元.
后来我去BRANCH 说我有卡 忘更新了, 那支行经理是个中国人, 态度还特不讲理, 说谁让你不按时更新的,云云.
我说忘了, 今天你给我更新吧. 顺便把15元也退给我. 然后她说我只能给你REFUND 10元. 我说那也行吧,有就比
没有强.我心说.我态度还特好, 特怕给她填麻烦. 屁颠屁颠的, 哈着她.
结果过了好几天我一查根本没给我退. 我就直接给他们银行电话服务打了个电话, 接电话的人看来是总部的, 非常
客气 , 说我帮你查查. 之后查到了我那次去更新的记录,就承诺把钱退给我,说清楚了,2到3个工作日, 3天之后我查了
一下, 果然15元到了. 也没说只给退10元什么的屁话.. 我很感动. 毕竟那钱本来也不是我花掉了15元, 而是银行减
掉的. 而且我那会儿有学生卡 , 可以享受这待遇的.
后来我琢磨来琢磨去, 以后又事再也不去柜台,支行了, 电话里的接线员比他们权利大多了, 你说那小支行小破某部分可能
还不是支行的经理的某个小分管理员 就这态度, 你不能退就直说, 也别骗人啊,. 早知道这样 我那会儿态度就不那
么客气了.
肯定在银行里直接开骂了..
就是不知道在澳洲骂人是不是违法的? 如果用英语骂人是违法的, 那中文骂人是不是不违法 只是道德谴责啊?
评论
写了这么多 是因为我特别的气愤.
因为我去了柜台 柜台人说他办不了,得找上级, 上级是个华人女的, 态度特别的不好, 态度不好我也能忍. 毕竟求人办事,而且也不知道后补退钱合不合规矩. 这也就算了
关键是过了好些天钱也没退 这让人忍受不了,银行人连点诚信都没有,我估计她根本就没给我办理退款手续, 更新学生证日期是柜台里职员办的.
可惜没机会发泄了. 如果下次有机会我还延迟几个月去更新, 还找那经理 我也发发牢骚 TNND气死我了
评论
这里的银行效率太低了，不堪忍受啊，而且经常出错，不可思议啊
评论
这里不是国内阿。什么求人办事？这里顾客就是上帝。不满意就说出来。你是他们银行的顾客。
评论
上次我去westpac也受了一肚子气！
我妈妈的卡，然后我陪她去处理点事情，因为她不会英文。然后那个staff居然问我有没有翻译许可？我被愣到了。还要这个吗？难道怀疑我会乱翻译？那里只有2个会中文的staff只能等他们来处理。。
后来我写信去投诉，第二天就有人打电话过来了解情况，而且态度超好。。后来想想就算了。。
我觉得commomwealth的staff态度好多了。
评论
效率太低了，而且你有意见，他还来个不卑不亢，没办法，所有银行都一样。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联