今天打电话去取消HSBC的信用卡
印度兄弟要我写封信寄到HSBC取消,居然通过电话不能取消
HSBC也真tmd的小农,不知道其他银行是不是一样
申请的时候快得很,取消的时候他们不干了,呵呵
当初把我的贷款卖给其他机构的时候,HSBC可是一点仁义道德都没有
HSBC呀HSBC,不是看在他的网上银行还不错,早想踩扁他了
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That is how it is
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是要书面的, 需要签字然后传真过去
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我去年已经取消了 HSBC 信用卡,HSBC银行服务员帮我剪了卡,卡上的 POINTS 兑了东西,可现在还给我寄账单来。虽然上面都是 0.00 ,闹心啊
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偶lg的hsbc信用卡正好下个月过期,那么如果不激活新寄来得card的话,是不是就算自动取消了呢?
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别奢望了。如果你要取消这个卡,亲自去次银行,他们会帮你拨通信用卡中心电话,然后把多余的 POINTS 兑换成实物或钱给你,最后帮你把卡喀嚓。就这样还保不齐他们犯这样那样的错呢。
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他们什么form都没有,hsbc网上什么申请表格都有,就是没有取消的表格,呵呵
就要求自己写一封信,这种形式有点奇怪
anyway,也是银行都是习惯这么生存的吧
hsbc当初把我的贷款卖了没几天,就发广告给我推销他们的贷款,忒没有道义
后来refinance的时候,由于hsbc的错误,耽误了settle的时间
后来索赔的时候,也是hsbc最赖皮,极力推卸责任
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就是这样,银行职员说让我自己写封信取消,我问有没有什么template我直接签个字好了,说没有
最后我让他们替我打了封信,我签个字了事
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曾经开过一个HSBC的saving a/c, 后来觉得不好,就到银行里取消了,工作人员把我的卡收回并当面剪段,这是一年之前的事情了,到现在我还能定时收到hsbc 的bank statment, 去过2次branch 后,还是如此,最后就不理了,反正这个户口也没银子了。
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上次取消Citibank BP卡,打了个电话就一切OK了
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他们整整算错了我将近半年的利息~
我打电话咨询加投诉了三次
对方工作人员也觉得奇特,为啥我这么背~几次投诉下来,HSBC承诺会在一个星期内解决我的问题,但是石沉大海阿~
昨天我有致电要cancel我的卡,对方说要传真或者去branch~
头大~
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咳,LS上这些都不算稀奇的。我最稀奇的事情是:去年5月,还清了HSBC的信用卡,然后去BRANCH现场CANCEL掉了,HSBC的职员当场把那个卡剪成两截。
但是之后每个月,HSBC还是不厌其烦地给我寄金额为0的账单。
又过了半年,居然寄来一张账单,居然要我交$49! 仔细一看原来是年费。然后我就打电话去问:为什么已经CANCEL了半年之后的信用卡还要收年费呢?跟客服说了半天,总算说明白了。她说,哎呀,上次可能操作错误,你这张卡还一直处于激活状态的。这次一定CANCEL掉。
又过了几天,收到一张金额为0的账单,这个账单上两条记录,一条+49一条-49,原来他们把“误收”的年费退回了。可是后来又收到一次金额为0的账单!
我想了半天,总算想明白了,恐怕HSBC是根本没有“取消信用卡”这个功能的。一入HSBC门,终生是HSBC人呀。。。哎,以后每年给他们打一个电话取消这个不存在的年费,也就是了。
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我申请hsbc信用卡的时候,柜台职员承诺一定会在xx日前寄给我
到xx日前两天我还没收到卡,打电话到信用卡中心去问。客服说,呀,还没开始批准呢= = 我晕,然后她问了我几个问题,当场就批准了...真是,早知如此何必当初
然后我说,我xx日就要出国,之前一定要收到卡。
她说,可以,但你必须要付50元的courier费用。
我说,这个费用是你们的,因为是你们职员承诺的,这是我在你们这里办卡的条件之一。
她说,&^%*((^%$@#$
我一直complain到客服经理,经理说去调查。然后没音信了。
第二天,卡用快递给我寄到了。
!!!!!
可我现在还在用hsbc,省事,懒得转了...比较起来,city的职员最灵活权力最大,所以有事情愿跑远点去townhall
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很早就总结了汇丰: HSBC = Holy Shit, Be Careful!
汇丰诸多蠢事儿不够一一列举的。贷款复杂利息高程序僵硬效率慢不说,要移出来还爆贵。连贷款律师费当年都要我们自己出,澳洲本地四大银行从来没听说过。
啥事情都得亲自跑branch,ATM卡还到处刷不出来。
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刚打过去, 电话可以cancel 说很快会收到closing statement,
然后要了个reference number.
不过客服还是比较罗嗦,问为什么销卡,我说要homeloan不想要太多credit limit, 然后说也不想要annual fee,
他说给我改到最少的limit,我说我不照样还得付年费那是何苦,别废话了。
汇报完毕
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有时候他们还是可以的,上个月我忘记还款了,到due date夜里12点之后才转账,就差那么几个小时啊,一个月后拿到账单,哇,利息有3笔100多呢,赶紧打电话投诉,结果就把利息退给我了,哈哈,不过他们说这个利息一产生,要两个月才能全部清掉,所以下个月还要继续打电话才能credit回来。
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晕,我昨天才收到申请来的HSBC信用卡
因为新卡是黑色的,看起来很酷,所以就申请了一张
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HSBC态度很好, 可下面人办事很不得力, 系统也很混乱, 信用卡问题搞几个月都搞不定的事我也遇到过, 后来总结了个窍门, CALL CENTRE搞不定的不要继续浪费时间和口水, 直接CALL BRANCH MANAGER和FINANCE MANAGER的电话, 一般都很快搞定。
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这样麻烦啊..我还觉得我去cancel cba的麻烦呢.
半个小时啊.
还是st.george的快...去支行说一下..让他们自己人打个电话就搞定了.
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