澳洲遭遇credit card fraud

在澳大利亚个人理财




数周前,申请了CBA的信用卡,一周没有回信。今早上网查查帐户,突然发现自己的信用卡帐户被激活了,available fund 为$200,当时想,这个额度也忒小了,转念一想,自己没有收到PIN,怎么会激活了。

打电话给客服,客服说今天早上有人打电话,电话转帐从netbank 到streamline account,于是当时俺close了所有帐户,飞奔到branch。刚开始他们以为是possible fraud,根本没有想到是credit card fraud. (鬼佬脑子就是不灵光啊)于是就仅仅了新帐户,我又让他们把部分钱存成了term deposit. 本以为事情到这就差不多了,突然“shit”一声,那个客户说,信用卡帐户有cash advance. 她就又叫来了两个manager,最后我们一致assume:有人拿了我银行给我寄的信,包括信用卡和PIN,然后通过telephone bank激活信用卡,提高额度,电话转帐,然后用信用卡cash advance. 郁闷,这点破事都让俺遇到了。现在就等着所谓的调查,所有帐户都冻结了,命苦啊。

经验:一,最好取消自己的telephone bank,至少不允许任何帐户的修改和转帐通过telephone bank
     二, 申请信用卡的一定要关注自己的邮箱,一周内没有收到回复的话,及时联系银行。
           
疑问:一,我没有提交任何进一步的文件:pay slip,(基本的100 Points ID 初次申请已经有了)银行就通过了我的申请?
      二,为啥那厮把钱从netbank转到streamline?
     三,这个事情的后果责任算是银行的,还是我的?

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为什么CBA总是有这样的事?前两天还看到有个类似帖子,也是CBA的?

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NETBANK里的钱一定要有LINKED ACCOUNT才能取出来,所以转到你的LINKED的STREAMLINE ACCOUNT,下一步就是从你STREAMLINE ACCOUNT里转帐把钱付出去了。

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他们没有我的bank card,怎么从streamline account取钱?

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再从streamline转往他们自己的账户

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那贼打电话时应该被问你的生日啊,难道这个也泄漏了?

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通过telephone bank?
为什么转到streamline account 的钱和他们提高的信用卡的额度是一样的?

我stramline一天只能支付800,我估计是发现转不了那么多了,就用信用卡开始cash advance了

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如果有TELEPHONE BANKING 的SECURITY CODE,好像就不问了?
反正我总是忘记这个SECURITY CODE,然后银行才会问大量的问题。

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同情一下,我以前也被人盗用过卡去网购QLD一珠宝店的珠宝,还有上TICKET TEK买票,最SB的是连DELIVERY ADDRESS都留了, 最后报了警,不过结果没告诉我,只是钱是当然不用我付。

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晕死,什么笨贼呀

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也说不定,希望不是警察杀过去的时候,已经人去楼空,留下一行字在墙上"CATCH ME IF YOU CAN", 警察怕出丑,所以没告诉我~

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看来这个贼智商还高一点

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警察都忙着去罚款收钱去了,哪有人干这种花钱的事。

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今天查出来了,是银行寄错了地址,把credit card寄到了我原来的住址,而cash advance 也是在那个区。这个很明显是银行的mistake了吧 ^_^

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银行干这事一点都不希奇

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那俺找个律师,看看能不能claim for compensation

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你可以索赔,要求补偿你的时间和精神损失.不过很可能还是得不偿失.

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比较关心那个盗用你Credit Card的人会受到什么处罚?

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银行发信纠正了错误
钱转回来了
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