莫里森购物者在圣诞节前两天对顾客造成混乱后,今天将获得大幅折扣。
周一,一些购物者抱怨他们的在线订单被取消或延迟后,这家连锁超市引起了愤怒。
莫里森已就此次混乱事件道歉,并表示“遇到一些系统问题”,影响了“部分”催收订单。
这些问题还意味着一些购物者的 Morrisons More 奖励卡未正确注册,这意味着他们无法全天享受 10% 的折扣。 p>
莫里森表示,问题现已得到解决,截至今天早上,情况已“恢复正常”。
不过,为了弥补造成的混乱,该公司宣布所有 More Card 客户将在平安夜额外获得 10% 的折扣。
一位发言人表示:“对于更多拥有 Morrisons Fivers 兑换券的持卡客户,这些操作将由同事在店内手动完成。
“如果 More Card 价格未登记,我们将为顾客的整个商店提供 10% 的折扣,”该公司在一份在线声明中补充道。
莫里森购物者在圣诞节前两天给顾客造成混乱后,今天将获得巨大折扣(文件照片)
莫里森为造成的混乱道歉,这意味着一些购物者的莫里森更多奖励卡(如图) )没有正确注册
发言人补充说,所有“网购提货”和送货上门服务都“正常运行”。
“我们决心今年圣诞节不会让任何一位顾客失望,”他们说。
周一,愤怒的购物者在社交媒体上发泄愤怒,其中一人要求莫里森“管住”。
上周,这家连锁超市在圣诞节晚餐前夕一直在宣传大幅折扣,包括蔬菜。
另一位购物者对 X 表示愤怒:“希望 @Morrisons 今天损失一大笔钱,因为他们知道越多的卡不起作用但不要在进入时说,而是他们会等到您到收银台为止...
'我把价值 100 - 150 英镑的购物品留在了收银台因为更多”
Morrisons 的网站也瘫痪了,某些页面上出现“502 bad gateway”错误消息,让一些客户感到恐慌。
X 上的一个人写道:“希望您今天不希望获得任何优惠或使用您的卡。方便的是,它们在所有商店都有售!一年中最繁忙的购物日!显然也没有退款。'
昨天,社交媒体上的顾客猛烈抨击莫里森“更多”折扣卡计划的取消和问题
在莫里森夫妇的 Facebook 页面上,愤怒的购物者也声称他们的圣诞礼物因为一个月前订购的交货已被取消。
“我一半的圣诞购物都没有来,包括火鸡和布丁,它们是一个月前订购的,”一个人在折扣广告帖子下写道。
其他人在 X 上声称他们的订单在没有任何警告的情况下被取消。
'谢谢@Morrisons 在没有任何警告的情况下取消了我的送货。没有联系,没有电子邮件,没有电话,没有任何解释原因。一位女士在 X 网站上写道:“客户服务非常出色。”
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