随着澳大利亚生活成本危机的恶化，一名租户猛烈抨击她的新房地产经纪人在新的付款方式中添加了“离谱”的附加费。
杰西卡，34 岁，在悉尼的家中住了三年半，每两周支付 800 澳元，她从她的房地产了解到上个月，该机构宣布他们将与另一家机构合并。
她收到了一封来自即将成为物业经理的电子邮件，内容涉及新的付款方式，杰西卡索赔使得在没有索赔的情况下支付租金变得更加困难产生附加费。
在五个选项中，只有一个不提供附加费，但有一个问题。
每次 Jessica 需要支付租金时，她都需要检查发票中是否有新的 BSB 和帐号，而她必须手动将其排序转移她的租金。
如果她想避免这种麻烦并节省时间，她也可以通过直接借记卡付款，费用为 1.95 美元，银行卡利率为 1.95%，费用为 30c费用，EFT 钱包费用为 2.50 美元，或者她可以亲自到澳大利亚邮政支付，费用最高为 5 美元。
附加费每年将增加数百美元，直接借记每年的额外费用总计近 1,000 美元，杰西卡表示她不会支付这些费用。
她向新代理发送了一封电子邮件，要求提供更简单的免费支付方式，并威胁说，如果他们不来，就要向公平交易局投诉提出替代解决方案。
@jess_s_n 太令人震惊了！我的汗毛都竖起来了！ #realestatedrama #costoflivingcrisis #renter
♬ 原声 - Jess - 生活与美丽
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承租人对房地产经纪人的圣诞节要求感到愤怒
杰西卡在 TikTok 视频中解释说，法律要求房地产经纪人为租客提供至少一种免费付款方式，她从未见过做得如此糟糕的。
“我的房地产刚刚在生活成本危机中做了最大胆的事情，我开始因为自己的愤怒而感到震惊”我对这种情况的思考越来越多，”她说。
“这并不是说你可以设置然后忘记，或者只是将帐户详细信息保存在你的银行中。
'不，每笔付款你都必须进入这个愚蠢的应用程序，他们让你下载，登录，进入租赁部分，找到您的 BSB 和帐号，将其存入您的银行，然后转账。'
房东和中介必须提供至少一种“合理可用”的方法来支付租金新南威尔士州
新南威尔士州法律规定，房东和中介必须提供至少一种“合理可用”的方法来支付租金。
杰西卡已经向公平贸易部门提出投诉，但该部门告诉她，如果她先尝试自己解决问题会更有利。
她通过电子邮件向该机构提出了“实质性投诉”，并告诉他们他们的条款不可接受。
34 岁的杰西卡威胁说，如果她的新房地产经纪人不向她提供一种更简单的免租金支付方式，她就要带她去公平交易
成为第一个发表评论的人成为第一个发表评论的人评论评论租户在支付租金时是否应该被迫支付附加费？立即评论'我认为在生活成本危机中提供所有付款方式都附带的付款方式是相当令人厌恶的附加了巨额费用，”杰西卡写道。
'您能否通过提供我们每两周可以使用的一组帐户详细信息来减轻我们的一些压力？ 我不认为这是一个不合理的要求，而且我确实认为您提供的选择非常不合理。”
杰西卡声称她现任的房地产经纪人有不知道新的付款方式，她的经纪人得知后“目瞪口呆”。
“我什至认为他们根本不知道这个新地方的经营方式就是这样，”她说。
'通常这些东西不会让我太烦恼，但我们实际上正处于生活成本危机中。我住的地方的房租涨得太厉害了。”
观众很快就对这个厚颜无耻的系统发表了评论，并赞扬杰西卡勇敢地面对她的新房地产经纪人。
'我是一名产品经理和房地产所有者，这毫无意义。您在法律上不能拥有多个信托账户吗？而且 bsb 和帐户详细信息每周都不会改变。这看起来非常奇怪，”一位女士写道。
另一位补充道：“作为一名房地产信托会计师，我会问为什么他们根本无法向您提供 BPAY 详细信息。否则我会每个月给他们寄一张支票，这样他们就必须将其存入银行并等待清关，”另一位说。
第三个写道：“见鬼？为什么他们要收取直接借记费用？这样做不收取任何费用。”
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