两名联合航空乘客在被告知行李丢失后非常愤怒,但他们的 AirTag 却讲述了不同的故事。
丹·亚当斯 (Dan Adams) 和他的搭档库尔特 (Kurt) 精心计划了为期两个月的欧洲之旅,甚至还乘坐美联航商务舱飞往巴塞罗那。
经过如此仔细的长途旅行计划,他们采取了额外的预防措施,并将 AirTags 放入包中。
亚当斯形容这是“一生难忘的假期”,他告诉 NBC,当两人抵达巴塞罗那时,他们检查了四人的下落托运行李。
'我们到达巴塞罗那。下了飞机,进入机场。我拿出手机。所有四个袋子都在那里,所以我想,“是的,他们做到了”,他告诉媒体。
他们收集了三个袋子后,两人耐心地等待第四个袋子。亚当斯说他并不担心,因为他们可以看到袋子离他们只有几英尺远。
'我通过手机查看它在哪里,它距离我站的地方只有几英尺。我想他们可能忘记把它放在传送带上,从下面把它带到传送带上。它可能只是卡在那里,有人忘记了,”他补充道。
他们曾联系行李代表试图纠正这种情况,但行李代表空手而归。
'她回来后说:“不,没有你的包的迹象。可能有人拿走了它。”我说,“没有人拿走它。AirTag 就在那里显示它,”他回忆道。
Dan Adams 和他的搭档 Kurt 精心计划了为期两个月的欧洲之旅,但由于行李丢失,计划变得很糟糕但他们作为预防措施打包的 AirTag 显示距离他们只有几英尺
不过,行李代表明确表示他们不承认 AirTags亚当斯表示,“按照他们自己的系统行事”。
两人被承诺行李将在当晚晚些时候送到他们手上,因此经过长时间的旅行让他们精疲力尽后,这对夫妇离开了。
'我们很累,还有时差,我说好吧。那是我的错误。我在不应该信任的时候信任曼联,”他说。
他们的最后一个袋子从未到达,那天晚上晚些时候,亚当斯被迫看着袋子内的 AirTag 朝错误的方向移动。
“它进入了巴塞罗那,然后就不断地离开巴塞罗那,”他回忆道,并补充说,他看着这个行李在 34 分钟内离开了这座城市。
“我当时就知道我再也见不到那个包和里面的所有东西了。”
亚当斯仍然坚信机场工作人员带着他的物品起飞了,并补充说航空公司没有采取任何措施来帮助他。
他向曼联投诉自己的财物被盗,但他没有获得任何赔偿,并补充道:“我一直是曼联的好客户多年来。他们知道这一点,但他们还是这样对待我。”
他们收集了三个袋子后,两人耐心地等待第四个。亚当斯说他并不担心,因为他们可以通过手机上的应用程序看到包离他们只有几英尺
美联航告诉媒体,它正在“与当地执法部门合作,以了解具体情况”,然后亚当斯获得了剩余的索赔金额
旅行专家凯蒂·纳斯特罗 (Katy Nastro) 告诉媒体,亚当斯的故事是“令人震惊”但她确信这种情况发生的可能性很低。
她补充说,如果您像 Adams 一样使用 AirTags,您应该在机场等候并联系机场如果航空公司不帮助您,请报警。
“坚持下去看看是否可以从机场取回行李,这比直接拿行李要划算。”它会送到您的酒店或住所,尤其是出国旅行时,”她
美联航在一份声明中告诉《每日邮报》:“巴塞罗那警方正在调查这起丢失的行李。”
他们补充说,亚当斯的“令人沮丧的经历”得到了补偿,并且还获得了 200 美元的旅行积分。
亚当斯说:“我只是想让人们知道发生在我身上的事情,这样就不会发生在他们身上。”
“即使您采取预防措施将 AirTag 放入行李中查看它的位置,也有一些因素可以确保您不会无论如何,都拿不到行李。”他补充道。
航空公司还补充道,“未来几个月,美联航将开始接受“查找我的物品””位置作为我们定位客户服务流程的一部分行李处理不当或延误。'
亚当斯仍然坚信一名机场工作人员带着他的物品起飞了,并补充说航空公司没有采取任何措施来帮助他。
在此之际,15 家主要航空公司实施了一项新的“共享物品位置”功能,以便使用 Apple AirTags 的旅客寻找丢失的行李
这是作为15 家主要航空公司实施了新的“共享物品位置”功能,让持有 Apple AirTags 的旅客能够找到丢失的行李。
虽然您可以私下使用 AirTags 来跟踪行李,但航空公司行李服务尚未建立内部方法来链接到标签的跟踪信息......直到现在。
一些已经开始使用此流程的航空公司包括达美航空、联合航空、英国航空、汉莎航空、澳洲航空和维珍航空。
一些航空公司已经开始使用此流程,包括达美航空、联合航空、英国航空、汉莎航空、澳洲航空和维珍航空。 p>
“我们知道我们的许多客户已经在托运行李中携带 AirTag 旅行,这项功能很快将使他们能够更轻松地与我们安全可靠地共享位置信息,”美联航首席客户官 David Kinzelman 本月向哥伦比亚广播公司新闻表示。
他补充说,该功能仅在美联航特定机场提供,但已有计划尽早在全国范围内推出“服务体系” 2025 年。
AirTag 所有者创建的安全链接旨在确保用户隐私,一旦行李所有者与自己的物品重聚,共享项目将立即被禁用。< /p>
'每个链接的访问权限将仅限于少数人,并且收件人将需要进行身份验证才能通过其 Apple 帐户查看该链接或合作伙伴的电子邮件地址,”苹果在新闻中表示发布。
未禁用的链接将在 7 天后自动过期。
作为 iOS 18.2 公开测试版的一部分,“共享物品位置”功能现已在全球大多数地区推出,很快将通过软件更新向所有 iPhone Xs 及更高版本的用户提供该功能。
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