在游轮中途抛锚后，数十名澳大利亚人和数千名其他度假者一起滞留在游轮上，最终比预定时间晚两天抵达最终目的地。
墨尔本夫妇 Steve 和 Karen Dermietzel 与 111 名澳大利亚人一起登上皇家加勒比海洋光谱号，开始为期 7 晚的航行
但是，由于“计划外维护”，这艘船在横滨停靠了两天，他们的假期计划陷入混乱。
< p class="mol-para-with-font">更糟糕的是，船上的 4,500 名乘客在停靠在港口时被限制在游轮内，无法下船探索这座城市或搭乘早班飞机回家。据报道，上周六，乘客在中国上海港首次登机时，护照也被没收。
据了解，该游轮已离开横滨，并计划于周一返回最终目的地上海，即原定抵达两天后。
德米策尔等不及了航程即将结束。
'他们不允许我们进入日本土地。这很奇怪，因为在过去 16 天里，我们在不同的场合五次来到日本土地。”史蒂夫告诉七号台新闻。
Steve 和 Karen Dermietzel 是滞留在 Spectrum 上的 4,500 名游轮乘客之一海洋
皇家加勒比海洋光谱号预计将于周一结束其最新航程< /p>
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澳大利亚家庭回忆游轮假期的可怕磨难
他的妻子补充说，船员和游轮运营商之间缺乏沟通，导致添加了噩梦，迫使 Dermietzel 女士说，她还向澳大利亚驻日本大使馆发送电子邮件寻求帮助。
“不过，他们没有向我们提供足够的信息” ，他们指责皇家加勒比说这是由总部处理的，因此由于美国时间，也存在时间（滞后），”Dermietzel 女士说。
这对夫妇补充说，该公司为重新预订中断的旅行而向每位乘客提供 600 美元的赔偿，这不足以支付费用，他们希望通过保险来弥补费用。
'这里船上的人说皇家加勒比正在他们美国的总部处理这件事，当然，由于时差，这不太好，' 多发性硬化症Dermietzel 告诉《先驱太阳报》。
“我之前已经进行过大约八次巡游，但这是最糟糕的一次。我从未经历过这样的事情。'
< p class="imageCaption">Steve 和 Karen Dermietzel 被限制在游轮停靠横滨时自拍成为第一个发表评论的人成为第一个发表评论的人评论现在有你的意见！在评论中分享你的想法。立即发表评论皇家加勒比发言人此前表示，延误是由“计划外维护”造成的。
发言人表示，“我们进行了计划外维护，调整了当前行程，并取消了下一次航行。”
'对于给客人带来的不便，我们深表歉意并直接与我们的客人沟通。'
澳大利亚每日邮报alia 已联系皇家加勒比寻求评论。
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