虚拟工作场所监控在澳大利亚各地越来越受欢迎，因为老板们试图提高在家工作的员工的工作效率，但工会警告称，与人工智能结合使用时，虚拟工作场所监控会让员工容易受到剥削和隐私侵犯。
澳大利亚工会理事会 (ACTU) 秘书莎莉·麦克马纳斯 (Sally McManus) 从政府那里获得了多项在家工作政策，包括断开连接的权利，现在希望对该技术进行打击。
工作场所监控技术可以记录员工在任务上花费的时间、跟踪 URL 并在何时通知员工图片来源：iStock
据统计，大约一半的澳大利亚企业使用某种形式的监控软件史密夫斐尔律师事务所 2023 年的一项调查。将其加载到工作场所的笔记本电脑上，它可以记录员工在任务上花费的时间，对他们的计算机进行屏幕截图并跟踪他们访问的网站。
但员工向公平工作委员会投诉的权利有限，因为公司通常要求员工签署允许使用监控的合同——无论是在他们开始工作时还是在登录时。
麦克马纳斯表示，监控软件现已通过人工智能得到增强，可以对员工发现的涉嫌违规行为进行纪律处分。他们的屏幕。
她说政府必须确保“人工智能为工人……和公民服务，而不是与我们作对”。
ACTU 秘书 Sally McManus。致谢：Luis Enrique Ascui
ACTU 希望联邦政府建立人工智能监管机构迫使企业告诉员工他们如何使用人工智能，并允许内部和外部对其使用进行审查。
总部位于美国的劳动力管理软件公司 Hubstaff 在澳大利亚拥有数千名用户，根据低效工作、低参与度甚至过度工作等标准，提醒经理注意团队中的问题。
广告Hubstaff 的首席技术官 Alex Yarotsky 表示，公司的见解使员工和雇主都受益。
正在加载“我们为员工提供休息提醒、工作时间等功能限制和我们的‘洞察’工具，帮助他们更有效地管理时间，”他在一份声明中说。 “这些功能可以防止倦怠，培养更健康的工作习惯，并创造一个积极、透明的工作场所。”
但麦克马纳斯并不相信。
“工人面临的危险来自健康和安全等各个方面。她说：“雇主获得更多利润，而工人却没有因此而得到奖励，从而实现公平。”“监控也是工作场所的一个大问题，人工智能就是用来做到这一点的。”
吉尔伯特和托宾技术法律合伙人西蒙·伯恩斯 (Simon Burns) 表示，工作场所监控改革的时机已经成熟。
“只要组织清楚自己在做什么，并且通常会在政策或政策中予以涵盖，合同，这通常被视为员工同意接受监视，”他说。
金融部门联盟表示，其成员拥有丰富的老板监控登录、通话时长、击键和电子邮件回复率的经验，但工作场所法律并未考虑人工智能对员工决策的影响。
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就业部长默里·瓦特 (Murray Watt) 表示，调查已收到约 300 份意见书，将在宣布下一步措施之前对其进行考虑。
“我们认识到人工智能对企业和工人的潜在好处，并且我们瓦特说：“我们需要确保通过为工人提供适当的保护来最大限度地降低风险。”
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