巴塔哥尼亚 (Patagonia) 的区域经理 Dane O'Shanassy 认为，这家拥有半个世纪历史的户外装备零售商在澳大利亚仍处于初创阶段。
“在全球自然积极的影响下，上周的峰会招待会上，我采访过的人中有一半喜欢巴塔哥尼亚，”他告诉本报头条。 “另一半人说，巴塔哥尼亚是什么？因此，我仍然认为我们是这个市场上的一个新兴品牌。”
巴塔哥尼亚澳大利亚区域经理 Dane O'Shanassy 表示，它在澳大利亚仍然是一个“新兴品牌” .
Patagonia 于 1973 年在加利福尼亚州成立，以其优质户外徒步装备而闻名，例如由回收和有机材料制成的羽绒服、背心和抓绒毛衣。该品牌将自己定位为一家积极分子公司，介于环保倡导组织和运动服装零售商之间。
其商业模式的构建方式是，商业成功只是追求目标时考虑的因素之一增长，但往往不是其最优先考虑的事情。两年前，Patagonia 的创始人 Yvon Chouinard 宣布“地球现在是我们唯一的股东”，并将整个公司交给一家非营利组织，该非营利组织将把 Patagonia 的所有利润用于“应对环境危机”。
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Patagonia 创始人 Yvon Chouinard 将零售商的利润用于应对气候变化。图片来源：Natalie Behring/《纽约时报》
乔伊纳德是 1% for the Planet 的创始成员，该组织是一项拥有 7000 多个合作伙伴的全球运动跨越 110 个国家，将年销售额的 1% 捐赠给环保组织。
巴塔哥尼亚并不回避采取政治立场，并且仍然赢得了美国最负盛名品牌的称号。 2017 年 12 月，巴塔哥尼亚加入了针对时任美国总统唐纳德·特朗普的诉讼，后者签署了公告，将具有文化意义的受保护土地国家纪念碑“熊耳朵”的规模缩减了 85%。
然后在 2020 年，巴塔哥尼亚该零售商因在一条限量版短裤上厚颜无耻的标签而成为头条新闻，上面写着“投票给那些混蛋”，指的是特朗普和任何其他不愿对气候变化采取行动的政客。
广告巴塔哥尼亚一直不害怕让人们越位，即使这会损害销售。一个实际的例子是，该公司如何选择应对硅谷科技和金融兄弟的崛起，这些兄弟将巴塔哥尼亚背心变成了非官方制服。
该公司通过撤退来悄悄与自己保持距离。与金融机构和石油、钻探、采矿公司的联合品牌订单可能会“破坏生态”，并且来自共益企业的联合品牌订单也在增加。
“我们可能会受到同样的爱和恨。 ，”奥沙纳西说，并补充说，由于行业转型，或者因为他们“感觉自己可能会受到访问限制”，很多人不认同巴塔哥尼亚对自然保护的承诺。
“我们支持草根阶层激进主义，人们出现在森林里，爬上不会被砍伐的树，”他说。 “我们看到那些人会说，‘感谢你们对此做出的承诺。’”“但社区中显然有很大一部分人持反对态度。频谱，无论是在商业领域，还是那些在砍伐树木或挖洞时都会失去一些东西的人。”
巴塔哥尼亚悉尼旗舰店。
在考虑公司的核心客户群时，O'Shanassy 表示，巴塔哥尼亚不会根据年龄等特定人群来定位，而是寻找那些拥有相同价值观的人，并将他们转化为高度参与的回头客。< /p>
“我们不想削弱对那些处于高山、海洋、河流运动前沿的人们的关注，因为这样人们才能走出去，充分体验大自然，”该区域经理说。
“当你在外面体验大自然时，你会对它有更多的欣赏，并且可能会更愿意采取行动来保护它。”
讲述故事
虽然该品牌通过开拓这一利基市场并依靠澳大利亚的冲浪文化而获得了全球认可，但在加深其在当地市场的立足点方面还有很长的路要走。该零售商在该国只有八家门店，并且采取“谨慎而缓慢”的门店扩张方式。它将寻求通过分销渠道加大力度。
Pa塔戈尼亚看起来发挥运动装与环保活动之间的联系。图片来源：美联社
为了更好地传达巴塔哥尼亚的差异点，以及要产生更多销售额，讲故事至关重要。
除了生产服装外，这家户外装备零售商还投入资源来制作电影和纪录片、出版引起人们对遇险自然景观或生态系统的关注的书籍，并解释其有机、可回收和公平贸易材料背后的创新证明了其高定价的合理性。
“当我们仅从纯粹的时尚角度和纯粹的价格角度来看货架时，真的很难展示为什么你要收取更高的费用，而不只是感受到品牌资产的感觉。”O'Shanassy 说道。
然而，巴塔哥尼亚也未能幸免于影响各种规模企业的逆风和不断上升的业务成本。每个部门。两周前，全球首席执行官 Ryan Gellert 宣布北美总部裁员 41 人，相当于巴塔哥尼亚员工总数的 1%。 O’Shanassy 表示，包括澳大利亚在内的国际市场均未受到影响。
他补充说，2024 财年的销售额比去年有所放缓，但公司仍在增长。与此同时，竞争对手品牌 Kathmandu 在 2024 财年的销售额下降了 14.5%，而 Macpac 的同比销售额增长持平。
巴塔哥尼亚没有公开透露其销售数据，但其最新数据显示向企业监管机构提交的未经审计的数据显示，截至 2023 年 4 月 30 日的 12 个月内，其净销售额从上一年的 1.77 亿美元降至 1.7 亿美元。
与消费者打交道也比较困难； O'Shanassy 承认，可持续时尚市场“肯定更加拥挤”。
“我认为，当人们注重细节时，Patagonia 才能达到最佳状态，”他说。
“这就是我们最擅长的地方，因为我们是一家透明的公司；我们想谈谈我们的进展。”
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