西太平洋银行和圣乔治发生重大技术故障，导致数百万澳大利亚人无法通过应用程序或网上银行获取资金。
周一下午，技术监控网站 DownDetector 报告了 7,000 多起投诉。
西太平洋银行已承认该问题并正在积极开展工作来解决这个问题。
“我们知道客户在访问在线和手机银行时遇到问题，”该银行在一份声明中表示。
'我们的团队正在努力解决该问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。'
St George、墨尔本银行和 SA 银行大约在同一时间向自己的 X 账户分享了相同的声明。< /p>
许多澳大利亚人报告称由于该问题无法提取资金。
'事情发生在大家去吃午饭的时候。 “我需要转账，因为我通过主账户过滤了所有内容，但无法转账，因此无法获得午餐。”一位人士说道。
另一位表示，这个问题导致她无法获得 Oasis 门票。
西太平洋银行重大技术故障导致应用程序和网上银行停止为数千名澳大利亚人工作，导致他们无法拿到钱
西太平洋银行表示正在努力解决该问题
“已收到门票”保留 - 前往我的西太平洋银行应用程序获取我的信用卡详细信息...错误...错误...错误。不高兴。”
“被困在加油站，我付不起钱，请快点，”第三位补充道。
其他人指出，这一事件凸显了澳大利亚向无现金社会转变所带来的挑战。
尽管越来越多的澳大利亚人选择在商店和网上进行无现金交易，斯威本大学商学教授 Steve Worthington 表示，现金仍然是必不可少的，特别是在光线充足的情况下。像今天这样的停电。
“现金不能崩溃，”他今年早些时候告诉 AAP。
“当电信瘫痪或银行 IT 系统崩溃时，你就会陷入困境。”
就在银行结束无卡现金取款几天后发生了故障，迫使客户使用实体银行卡从 ATM 机上取款。
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单张照片揭示了为什么许多澳大利亚人担心无现金社会
'作为不断审查我们的产品和服务的一部分，西太平洋银行将不再提供无卡现金取款功能， ”西太平洋银行宣布。
该银行声称这一变化是对其“产品和服务”持续审查的一部分。
强调，客户只要使用实体卡，仍然可以在澳大利亚各地的西太平洋银行ATM机上提取现金，也可以在全国各地的分支机构进行现金交易。
西太平洋银行确认客户仍可以使用无卡现金存款。
客户对改变感到愤怒，许多人声称结束无卡现金提款“似乎是一种倒退”。
“像很多人一样，我不再随身携带实体卡，所以如果我意外需要现金，无卡现金确实是我唯一的选择。似乎是一种倒退，”一位网友写道。
西太平洋银行 (Westpac) 宣布将关闭其无卡现金提款服务
One自称在西太平洋银行工作的澳大利亚人解释说，由于欺诈和诈骗事件“数量惊人”，该服务被删除。
“我为西太平洋银行工作”西太平洋银行在分行层面，我们删除它们的原因是，过去一个月发生的欺诈和诈骗事件数量非常高，大约有 1000 起。
'此外，全国范围内每周无卡取现实际上只有约 4,000 笔，对于整体分行交易来说只是九牛一毛。
“在分行层面进行管理实在是太痛苦了，因为存在欺诈和骗局，而且太多人利用他人的网上银行获取短信代码来提取资金。”
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