澳大利亚苹果的季节性价格与流行歌星 Charli XCX 的最新专辑有什么关系?或者,《贱女孩》中林赛·罗韩 (Lindsay Lohan) 的角色作为我国 639 名职业数学运动员之一,可能会从事什么样的职业?
这些看似随机但有趣的问题正在由澳大利亚统计局。最近,该政府机构的社交媒体因其能够将典型的“干”素材转化为紧随时代精神的小内容而赢得了忠实的粉丝群。
今年 4 月,他们的团队在他们宣布推出一系列商品,其中包括一个印有“Live graph love”口号的杯子,从而取得了成功。但事实证明,该帖子只不过是一个愚人节玩笑。
Heather Landsdowne,36 岁,自 2016 年以来一直在 ABS 工作,自 2018 年起领导社交媒体团队并开始其数字业务兰兹唐恩表示,他们看到了一个磨练简单、幽默和流行的机会,这是一个新的方向。与文化相关的内容会引起受众的共鸣。
自那时起,她表示,他们的印象数增加了 27%,参与度(点赞、评论和分享)增加了 142%改造。去年,他们的帖子展示次数达到了 2800 万次(基本上每个澳大利亚人都有一次展示次数),今年有望达到 4000 万次。自 2018 年以来,他们的跨平台粉丝数量增加了一倍多,达到 40 万。
虽然 Landsdowne 表示,近十年来,建立 ABS 的社交媒体影响力是一项充满爱心的劳动,但“我们成功了”的关键时刻包括一个帖子单身汉和另一个比较权力的游戏角色与澳大利亚人的预期寿命。
有些人可能会认为很难说服董事会严肃的统计学家对他们的工作进行了更厚颜无耻的解释,但兰兹当说,数字支持了他们的方法。现场采访者(与澳大利亚人日常生活直接接触的 ABS 员工)的反馈证明了这一成功。
广告“我们有一个例子,有人打开门说:‘哦,哇。你是ABS。我在 Facebook 上关注了您,我感觉自己正在和一位名人交谈。”Landsdowne 说道。
“因此,他们非常喜欢参与这项调查,因为他们在该频道上看到了内容.”
事实上,这种与 ABS 合作并提供高质量数据的意愿是该机构社交媒体战略背后的部分原因。提高数据素养是另一个关键优先事项。
“我们并不是想让它像经济数据一样复杂和花哨,”Landsdowne 说。
“我们想说的是: “嘿,数据实际上与你的日常生活息息相关。你可能是ch计算超市价格的变化或抵押贷款利率的上涨情况。”
26 岁的社交媒体官 Lauren Light 同意这种方法是他们成功的关键。
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“我认为他们喜欢看到与他们有相似利益的政府账户,因为这种情况很少见。这就是为什么我们努力确保 ABS 具有个性和利益。我们的目标是让我们所有的内容变得有趣、易于理解和易于理解。”
如今,越来越多的品牌以同行的身份与受众对话。与 ABS 一样,越来越多的政府机构也开始关注,从 CSIRO 到昆士兰公共卫生部。
澳大利亚国立大学营销讲座安德鲁·休斯 (Andrew Hughes) 表示,ABS 的可信度很高,加上简单的视觉帖子,为其成功做出了贡献。
但这种可信度因素也可能是一把双刃剑。作为一个政府机构,他们在服务利益相关者和创造潜在病毒式内容之间保持平衡,而且受众比以往任何时候都更加挑剔和愤世嫉俗。
“参与市场很有趣,但同时,这不是他们的工作,”休斯说。 “他们不是有影响力的人……他们需要记住,他们是 ABS,因此人们尊重他们。”
人们只需要看看政客或公务员最近的跳跃尝试即可关注社交媒体趋势,了解这个空间如何成为雷区。
正在加载Light 表示,一切都与真实性有关。 “我们希望赶上这些趋势,但要确保它仍然真实地反映了我们所描绘的人物和 ABS 的身份,并具有有意义的联系和价值。”
不幸的是,粉丝们仍然坚持等待一些ABS 官方商品可能需要等待一段时间。
“我们感谢每个人都非常喜欢它......但我们现阶段没有任何发布任何计划,”Landsdowne 说。
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