美国某饼干品牌的创始人表示,那些以每块 17.5 美元的价格向 Bondi 网红出售一周饼干的澳大利亚人只是犯了一个错误的粉丝,引起了社交媒体的愤怒,他否认了可能的法律后果。 p>
上个月,Crumbl Cookies(一家在美国和加拿大拥有 1000 家分店的热门面包店)的数百名粉丝在北邦迪 (North Bondi) 排队等待他们认为是官方快闪店的活动,却发现这些饼干的售价为一周旧的、不新鲜的,由两名与该品牌无关的澳大利亚人从夏威夷的一家面包店进口。
社交媒体上充斥着愤怒顾客的负面评论,他们不知道自己被骗了。 “Crumbl 粉丝”使用 TikTok 帐户 @CrumblSydney 并从真实帐户中截取宣传视频,使其看起来像是真正的品牌。
这场灾难启发了 Crumbl Cookies 的联合创始人兼联合首席执行官 Jason, McGowan,飞往悉尼 - 但他表示这并不是要对澳大利亚进口商采取法律行动。
“这些是我们的一些喜欢 Crumbl 的客户,我认为也许他们的意图可能是好的,但他们的他们的行为和他们所做的不一定是正确的,”他告诉本报头。
加载“我们目前没有计划采取任何法律行动,但我们希望他们从这次经历中吸取教训。 ”
尽管非官方弹出窗口后收到了负面评论,麦高恩表示,他实际上很高兴看到有多少人愿意排队等待尝试饼干,并且正在调查官方弹出窗口的潜在地点
在悉尼之行中,McGowan 一直在寻找 Bondi Junction 和 Circular Quay 等地点,甚至还参观了非官方流行音乐店在 North Bondi 的地点。
广告“我们感到震惊位置、价格、体验,一切。这太疯狂了,”他说。
“令人震惊的是,第一,他们对饼干收取如此高的价格,但第二,人们实际上排着队,愿意付钱。事实上,它证明了我们创建的品牌以及我们必须真正努力确保客户获得优质产品的能力。”
在美国,Crumbl 定期改变提供的口味并在店里新鲜烘烤饼干,这些饼干通常是热的。麦高恩希望那些对非官方快闪店的陈旧产品感到失望的悉尼人会在当地面包店正式开业时再次尝试饼干。
快闪店的组织者拒绝提供他们的 ABN,尽管使用了直接来自公司官方帐户的视频内容以及活动海报中的 Crumbl 徽标,但他们否认在视频中使用了 Crumbl 商标。
他们还否认 Cookie 已过时。
《纽约时报》将 Crumbl 称为“美国发展最快的甜点连锁店”,因为它们在 Instagram 上非常受欢迎的外观和“饱满、松软、浓郁的甜味”的味道。
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