澳洲出租车 vs 优步:我在分享爱,所以我们不会被搭便车

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这听起来就像在 20 世纪 50 年代宣称自己既是天主教徒又是新教徒一样大胆,但我是出租车司机,也是 Uber 司机。我在它们之间切换。这可能会将我的乘客评分从一颗星降低到零,但我是任何人的。我支持竞争。

悉尼机场出租车司机上周举行罢工,当时优步在国际航站楼获得了附近的接客区。这让我感到惊讶。我原以为 Uber 的接客区是在行李传送带旁边,人们侧身拿着亚音速的服务。毒品?有利的汇率?不,令人失望的是,只是阴暗的降价游乐设施。

插图:Dionne Gain信用:

机场的优步司机长期以来一直是“我至上”的新自由主义的代理人。你可以选择:加入队伍,向耐心排队一个小时或更长时间的工作人员支付车费,或者与“干扰者”一起溜出去,他可以为你节省 5 分钟和 20 美元。您已经穿过两个机场飞行。现在,五分钟和 20 美元对你来说意义重大,以至于你会搞砸一个司机只是为了谋生的有​​序系统?现在优步司机有了自己的区域,出租车行业再次预测其消亡。

机场就到此为止(在悉尼,乘坐火车)。

在世界各地,可能会有很多人抱怨出租车不可靠,但 Uber 在现实生活中创造了科幻小说。上周,我心爱的人不得不在高峰时段去参加一个工作活动。我开车送她走了一段路,但被困住了。她放弃了我,相信她会乘坐优步第一个到达那里。 (在一些出租车司机被抓到盗用出租车费后,她的工作单位已停止使用出租车。)

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她为自己个性化预订了三分钟路程外的一辆车。这是她的 Uber,但又没有。又来了,只不过现在是七分钟。万岁——还有两分钟。现在已经进入漩涡了。啊——它又重新出现了,距离六分钟,但是倒退了。现在它不会动了。他正在上厕所(他们称之为“换轮胎”。)

她为 Uber Black 或 Uber Green 支付了额外费用,但她得到了 Uber Invisible。价格翻倍,同样的消失技巧。不,是三次。不,只是再次检查了四次。最好在你为那辆不断远离你的神奇汽车支付高价之前锁定它。

她应该和我在一起。去同一个目的地,我开车到火车站,停车,步行,乘火车,然后又步行10分钟。我们同时到达。他们说浪漫已死。

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优步真正让她失望的地方是在海港大桥上。我最喜欢的抑制你的热情剧集之一是拉里·大卫付钱给一名性工作者乘坐他的车,这样他就可以使用公交车道。在悉尼,性工作者可能和拉里的一样好伙伴,但不会让你的优步进入公交车道。这对我来说有点反优步密封(进入公交车道,而不是性工作者的缺席)。出租车可以使用公交专用道。

但这对出租车来说不是保护主义,对 Uber 来说不公平吗?乘坐公交车道确实有利于出租车,但如果你想说不公平的话,请查看2019 年,8000 家出租车和租车运营商对 Uber 提起了维多利亚州集体诉讼。今年 3 月,在 Uber 承认反竞争欺诈行为后,最高法院判给出租车司机 2.718 亿澳元,这是澳大利亚历史上第五大和解金.

新优步上车区的队列位于悉尼机场的国际航站楼。”加载=“惰性”src=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.106%2C$multiply_0.5855%2C$ratio_1.776846%2C$width_1059%2C$x_0%2C$y_90/t_crop_custom /q_86%2Cf_auto/695bff03aa132645e10fea942668cb30049f0aad

悉尼机场国际机场新优步上车区的队列图片来源:Nick Moir

在为律师提供了五年的服务后,Uber 解决了一起指控其欺诈的案件其司机、误导和地理封锁监管机构、使用“终止开关”阻挠调查等许多非法行为。它在全球数十个国家采取了反竞争行为,精心策划了一种通过违法来站稳脚跟的策略,然后游说最大限度地减少审查和监管,最后解决了法律诉讼,就好像它的不诚实只是沉没成本一样。

在其创始人特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 的领导下,该公司向司机支付的工资过低,对拼车竞争对手玩弄肮脏手段,逃税,危及司机和乘客的安全,基于算法“机器人解雇”司机,侵犯乘客和司机的隐私,以及基于性别、种族和残疾的歧视。它的犯罪记录与唐纳德·特朗普(卡兰尼克是其顾问)一样长。

莫里斯·布莱克本律师事务所 (Maurice Blackburn Lawyers) 的迈克尔·多纳利 (Michael Donelly) 提起了维多利亚诉讼,他称 Uber 在澳大利亚的行为是“通过非法手段进行的阴谋” ”。优步承认,它在建立自己的过程中通过逃避监管而获利,但现在“在澳大利亚每个州和地区都受到监管,政府承认我们是国家交通组合的重要组成部分”。它支付给出租车运营商的补偿是开办企业的成本。请求原谅比寻求许可更好。

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如果说 Uber 做出了一项积极贡献,那就是它迫使出租车改善了服务。他们需要吗?是啊。优步以更清洁、司机更有礼貌而闻名(即使没有执照,驾驶未经认可的车辆,并且支付微薄的费用)。 Uber 享有“零工经济”的光环,当时这被视为未来企业家的机会。

自从 Uber 进入澳大利亚市场以来,出租车公司推出了类似 Uber 的预订应用程序和更好的应用程序。卫生。人们总是会根据自己的经历做出决定,一辆肮脏的出租车或粗鲁的司机可能会让你成为最后一个。但值得指出的是,新南威尔士州交通局对 34,000 名通勤者进行的定期民意调查显示,自 Uber 2018 年进入市场以来,出租车满意度一直徘徊在 86% 至 90% 之间。 Uber 的评分一直在 90-92% 之间。 Uber 通过违反法律进入市场,但它作为竞争对手的存在,让这个行业保持了斗志。

如果用渣司机来衡量,他们插队、追尾、不给其他汽车让路环岛、十字路口排队等,出租车和 Uber 也具有竞争力。出租车至少有一个标志告诉你他们来了。 Uber 只会有一个标志来告诉你他们已经走了。对于司机的礼貌来说,两者都不是很好。他们很快就会和普通公众一样糟糕。

在其他条件相同的情况下,我更喜欢出租车而不是优步。你可以说我很守旧,但我想知道我得到了什么,并且我支持有组织能力的劳工。然而,认为出租车是完美的就意味着盲目乐观地驾驶着,所以我也很乐意乘坐 Uber——只要这是一场公平的战斗,而不是每个 Uber 司机都为自己服务。但要小心。如果 Uber 的战略是消灭竞争对手,那么一旦取得胜利,你的超值折扣和干净的汽车就会消失。

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作为客户,你的敌人不是一个或另一个,而是反竞争的导致垄断权力的行为。分享你的爱。真正守法的竞争应该是海纳百川的竞争。另一方面,如果你想被剥削、欺骗或搭便车,你难道不去超市吗?

马尔科姆·诺克斯 (Malcolm Knox) 是《The》杂志的记者、作家和专栏作家。悉尼先驱晨报。他的最新小说是第一个朋友。

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