它们是英国最受欢迎的电视之一。
但是,如果您有 Sky Glass 或 Sky Stream 设备,您可能需要检查它今天早上是否正常工作。
Sky 帮助团队已提醒用户注意一个故障,并声称正在紧急调查该故障。
该故障会导致电视在屏幕上显示一条消息,声称您必须升级订阅才能观看各种频道。
这个问题可能会让许多用户感到烦恼 - 特别是在几天前发生的“技术问题”导致用户无法打开电视。
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它们是英国最受欢迎的电视之一。但如果您有 Sky Glass(如图)或 Sky Stream 设备,您可能想检查一下它今天早上是否正常工作
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Sky 的帮助团队确认了该故障昨晚在 X(以前的 Twitter)上出现了问题,但尚未解决
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向 Sky TV 客户发出紧急警告,因为“ “技术问题”导致用户无法打开电视
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一些用户涌向 X(以前称为 Twitter)报告该问题。
'嗨,SkyTV,说实话,我先支付电视许可证,然后支付月费,然后被告知我需要升级观看 BBC 1 或任何其他频道,开始让我烦恼,”一位用户写道。
“上周因为天空玻璃问题而无法看电视,现在这个。”
另一个补充道:“现在厌倦了这个天空。”从 9 月 19 日星期四上午 8:22 到 9 月 21 日星期六下午晚些时候,没有 Sky Glass,什么都没有。
'现在,我们已经为声明“观看”而付费的频道这个你需要升级“第一世界问题,但它确实让你失望。没有提及因服务质量差而退款。'
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Sky 已确认该问题影响 Sky Glass 电视和 Sky Stream puck(如图)
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一位用户发泄: '为什么我的天空玻璃突然说我看不到gbnews?说我的订阅突然过期了。并且不给我升级的选项?诡异的。没有通知。没有短信没有电子邮件。 wtf?'
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现在每个人都可以观看 Sky...无论他们住在哪里:公司推出了一款无菜、配有内置服务的无线电视,每月 39 英镑起
还有一个人发泄道:“为什么我的天空玻璃突然说我看不到 gbnews?”订阅突然过期了。
'并且没有给我升级选项?奇怪。 wtf?
Sky 帮助团队昨晚确认了 X(以前称为 Twitter)上的故障,但尚未提供更新。 mol-para-with-font">“我们知道一些 Sky Glass/Stream 客户可能会在屏幕上看到一条消息,说“要观看此内容,您需要在各个频道上升级订阅”,”该公司在推特上写道。
“支持团队正在调查。
“对于造成的任何不便,我们深表歉意。”
一位用户发推文:“厌倦了现在是天空。从 9 月 19 日星期四上午 8:22 到 9 月 21 日星期六下午晚些时候,没有任何内容。现在,我们已经支付了频道“要观看此内容,您需要升级”的第一世界问题,但它确实会影响您。没有提及因服务差而退款'
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不幸的是,故障原因尚不清楚, Sky 尚未发布修复程序。
就在六天前,数百名客户报告了导致他们无法打开电视的技术问题。
Sky 对之前的故障表示歉意,并在几个小时内发布了修复程序。 >它在推文中写道:“如果您目前在尝试打开 Sky Stream/Glass 时仍然遇到问题,请按照以下步骤操作”,并附有指向其帮助页面的链接。
MailOnline 已联系 Sky 以获取有关最新一期的更多信息。
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