澳洲向天空电视客户发出紧急警告:Glitch 看到用户被告知必须升级订阅才能观看某些频道 - 如果您的设备受到影响,请执行以下操作

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它们是英国最受欢迎的电视之一。 

但是,如果您有 Sky Glass 或 Sky Stream 设备,您可能需要检查它今天早上是否正常工作。 

Sky 帮助团队已提醒用户注意一个故障,并声称正在紧急调查该故障。 

该故障会导致电视在屏幕上显示一条消息,声称您必须升级订阅才能观看各种频道。 

这个问题可能会让许多用户感到烦恼 - 特别是在几天前发生的“技术问题”导致用户无法打开电视。 

它们是英国最受欢迎的电视之一。但如果您有 Sky Glass(如图)或 Sky Stream 设备,您可能需要检查它是否正常工作Morning

它们是英国最受欢迎的电视之一。但如果您有 Sky Glass(如图)或 Sky Stream 设备,您可能想检查一下它今天早上是否正常工作

Sky 帮助团队确认了 X(以前的 Twitter)上的故障昨晚,但尚未解决

Sky 的帮助团队确认了该故障昨晚在 X(以前的 Twitter)上出现了问题,但尚未解决

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向 Sky TV 客户发出紧急警告,因为“ “技术问题”导致用户无法打开电视

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一些用户涌向 X(以前称为 Twitter)报告该问题。 

'嗨,SkyTV,说实话,我先支付电视许可证,然后支付月费,然后被告知我需要升级观看 BBC 1 或任何其他频道,开始让我烦恼,”一位用户写道。 

“上周因为天空玻璃问题而无法看电视,现在这个。”

另一个补充道:“现在厌倦了这个天空。”从 9 月 19 日星期四上午 8:22 到 9 月 21 日星期六下午晚些时候,没有 Sky Glass,什么都没有。

'现在,我们已经为声明“观看”而付费的频道这个你需要升级“第一世界问题,但它确实让你失望。没有提及因服务质量差而退款。'

Sky 已确认该问题正在影响 Sky Glass 电视和 Sky Stream pucks(如图)

Sky 已确认该问题影响 Sky Glass 电视和 Sky Stream puck(如图)

有用户发泄:'为什么我的天空玻璃突然说我看不到gbnews?说我的订阅突然过期了。而且不给我升级的选项?奇怪没有通知。没有短信,没有电子邮件?'

一位用户发泄: '为什么我的天空玻璃突然说我看不到gbnews?说我的订阅突然过期了。并且不给我升级的选项?诡异的。没有通知。没有短信没有电子邮件。 wtf?'

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还有一个人发泄道:“为什么我的天空玻璃突然说我看不到 gbnews?”订阅突然过期了。

'并且没有给我升级选项?奇怪。 wtf? 

Sky 帮助团队昨晚确认了 X(以前称为 Twitter)上的故障,但尚未提供更新。 mol-para-with-font">“我们知道一些 Sky Glass/Stream 客户可能会在屏幕上看到一条消息,说“要观看此内容,您需要在各个频道上升级订阅”,”该公司在推特上写道。

“支持团队正在调查。

“对于造成的任何不便,我们深表歉意。” 

一位用户发推文:'现在厌倦了这个天空。没有 Sky Glass,从 9 月 19 日星期四上午 8:22 到 9 月 21 日星期六下午晚些时候什么都没有。现在,我们已经为频道付费,说明“要观看此内容,您需要升级”第一世界问题,但这确实让您失望。没有提及因服务差而退款'

一位用户发推文:“厌倦了现在是天空。从 9 月 19 日星期四上午 8:22 到 9 月 21 日星期六下午晚些时候,没有任何内容。现在,我们已经支付了频道“要观看此内容,您需要升级”的第一世界问题,但它确实会影响您。没有提及因服务差而退款'

'嗨SkyTV,说实话,我要支付电视许可证,然后支付月费,以一位用户写道:“如果有人告诉我需要升级才能观看 BBC 1 或任何其他频道,这让我很恼火。” '上周因为天空玻璃问题而无法看电视,现在是这样'

不幸的是,故障原因尚不清楚, Sky 尚未发布修复程序。

就在六天前,数百名客户报告了导致他们无法打开电视的技术问题。

Sky 对之前的故障表示歉意,并在几个小时内发布了修复程序。 >它在推文中写道:“如果您目前在尝试打开 Sky Stream/Glass 时仍然遇到问题,请按照以下步骤操作”,并附有指向其帮助页面的链接。 

MailOnline 已联系 Sky 以获取有关最新一期的更多信息。  


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