澳洲Coles、Woolworths ACC:“哄抬物价”最残酷的部分?它似乎针对的是战斗者

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如果联邦法院接受针对 Coles 和 Woolworths 的不诚实和非法行为指控,对超市以及公共政策的影响将会很大。

其中包括一般声誉损害、巨大损失罚款以及有关企业中谁知道非法行为以及何时发生的问题。

插图:乔·本克

插图:Joe Benke

澳大利亚竞争和消费者委员会指控 Coles 和 Woolworths 分别在短期内分别提高了 245 种和 266 种产品的价格,然后将其置于“Down Down”和“Prices Dropped”促销活动中.

但丑闻中特别令人恼火的是,涉嫌操纵价格的产品包括许多普通和低收入家庭的主食——Tim Tams、家乐氏和 Weet-Bix 麦片、摩科纳咖啡、雪碧软饮料、贝加奶酪、高露洁牙膏、美极面条、坂田米饼、Whiskas 猫粮等等。

这些并不是富裕购物者青睐的奢侈品。据称,那些被欺骗和剥削的人都是在生活成本危机最严重的时期挣扎的家庭。

操纵的系统性、持续时间以及大量普通消费者能够做到的事实确定其存在对 Coles 和 Woolworths 管理层和董事提出了重要问题。

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如果普通消费者可以轻易确定发生了这种行为,那么高级管理层和董事会又如何呢?如果消费者知道的话,不是吗?难道是睁一只眼闭一只眼?

购物者长期以来一直怀疑这种欺诈行为一直在发生——现在似乎有了可信的证据。事实上,如果这种情况以如此规模和如此系统的方式发生,它可能会持续更长时间。从这个意义上来说,这些指控甚至更加严重。

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这些企业是否有严格的合规计划?如果有的话,他们肯定会知道基本消费者法文本和合规计划中提出的标准观点,即这种虚假折扣是非法的。

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如果他们被判有罪,由于最近法律的变化,罚款可能会高达数亿美元。毫无疑问,负责审理此案的澳大利亚竞争和消费者委员会将在法庭上辩称,大型零售商假设他们知道发生了什么事,则将这种行为视为一种商业成本,并与潜在的巨大损失进行权衡。它将产生利润。

我们将敦促法院处以巨额罚款,以阻止企业将这种行为视为小成本风险。如果这些指控得到证实,我相信罚款应该达到数亿美元。这向整个澳大利亚企业发出了一个重要信息。

但是澳大利亚的消费者有哪些选择呢?他们能报复吗?遗憾的是,Coles 和 Woolworths 形成了舒适的双寡头垄断格局。没有其他主要杂货提供商可用。例如,有来自阿尔迪的一些竞争,但选择不多。阿尔迪是一种不同的购物体验。

在市场上创造更多的竞争和真正的公平在市场上,澳大利亚需要新的大玩家来让双寡头的生活和定价更加不舒服。不幸的是,目前还看不到这方面的迹象。应采取一切措施来加强竞争,包括反对大型零售商的土地储备、加强并购控制以及竞争政策机构揭露可疑的价格行为并羞辱违法者。

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目前,存在关于澳大利亚是否应该这样做的争论。拥有剥离权,这将允许政府拆分拥有过多市场力量的公司的资产,就像美国、英国和许多经合组织国家的情况一样。我认为,澳大利亚确实有一部适用于整个竞争法的剥离法,并且应该偶尔使用它,这一点很重要。

即使欺诈指控得到证实,我也怀疑它是否会被证实。适当拆散大超市。但我确实相信,如果有剥离权,就会阻止这种行为。

我向 ACTU 提交的关于价格欺诈的报告强调了一些商业行为,例如忠诚定价、滴水定价、火箭和羽毛、个人价格不当的价格歧视。虚假折扣是另一个很好的例子。

这种行为会导致通货膨胀吗?一点点。这与降低通货膨胀的任务尤其相关。企业必须尽自己的一份力量,而不是采取不诚实的做法。

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零售商的标准主张最近得到了澳大利亚商业委员会主席杰夫·卡尔伯特 (Geoff Culbert) 在总理在场的年度晚宴上的认可,高级部长和媒体认为零售业的利润率看起来很小。按单位计算,它们很小。但当乘以销售的数百万件产品时,它们加起来就是巨额利润。税后净利润较低,但仍远高于市场竞争更加激烈的英国和美国许多地区的相同数字。

在双头垄断中,Coles 和 Woolworths 拥有印钞许可证。该许可证的前提是它们不会通过对经济困难者青睐的产品进行价格操纵而让澳大利亚公众血本无归。

如果被判有罪,超市将与澳洲航空等航空公司一样失去澳大利亚人的信任。好的。确实如此。

艾伦·费尔斯 (Allan Fels) 是 ACCC 的前任主席。

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