愤怒的顾客猛烈抨击一家咖啡馆在菜单上“偷偷”收取附加费，促使店主进行反击。
悉尼 Mascot 的 Woodland Cafe 果汁收费 7 美元，但不想要冰的顾客必须额外支付 1 美元。
一名男子在社交媒体上分享了一张显示“无冰”附加费的收据照片后，顾客对这项收费犹豫不决。
据雅虎新闻报道，咖啡馆管理层对附加费进行了辩护，认为需要额外的果汁来装满杯子。
尽管咖啡馆菜单上明确列出了附加费，但许多澳大利亚人称这种做法是吝啬且可笑的，这在网上引发了分歧。
'冰块会让餐馆和咖啡馆花钱。有些人有昂贵的制冰机，他们自己制作，有些人买冰……如果你不需要冰，你就为咖啡馆节省了钱。一位网友写道：“应该会平衡。”
另一位网友补充道：“不管怎样，咖啡馆都会偷偷地收取这些偷偷摸摸的费用，因为顾客不会询问或提出质疑。他们
三分之一评论道：“这太恶心了。”他们收取的费用足以支付其成本。不要将此标准化。 2 个冰块就足够了……而且不用花钱吗？'
Mascot 的 Woodland Cafe 因附加费而让澳大利亚人分担
成为第一个评论成为第一个评论评论你愿意支付 1 美元吗不加冰要加费吗？立即评论了解更多
餐厅对订单中添加的“盲目收费”感到愤怒，没有任何解释
但是其他人不同意，并认为收取额外费用是公平的果汁，因为冰占据了杯子大小的七分之一。
皇家墨尔本理工大学营销学高级讲师桑迪·菲茨杰拉德 (Sandy Fitzgerald) 告诉雅虎，客户在危机时期可能会变化无常。
企业认为附加费一直敞开着，因为在某些日子经营企业的运营成本更高（主要与工资相关），”她说< /p>
'然而，许多人批评餐馆收取过高的附加费，却未能提供良好的服务体验。反过来，顾客会避免在这些时段就餐，这意味着企业收入减少
菲茨杰拉德女士建议餐厅找到“创造性”的方式来实现收支平衡，而不是依赖关于“过高的附加费”。
酒店业正苦苦挣扎，CreditorWatch 报告预测，预计未来 12 个月内，十分之一的酒店业将倒闭。
咖啡馆老板表示，1 美元的附加费是公平的，因为如果杯中没有冰块，他们需要在饮料中添加额外的果汁< /p> 
许多澳大利亚人称 Woodland 的无冰附加费是吝啬且可笑的
客户支出大幅下降是主要推动因素随着通货膨胀持续上升，生活成本压力加剧，专家警告企业避免增加不必要的附加费，以留住客户。
其他酒店企业也同样被要求添加不必要的内容arges 到菜单上。
Peter Williams 发表了一篇对墨尔本东部 Leaf and Vine 咖啡馆的评论，批评该店收取 1 美元的附加费来加热他的松饼。
咖啡馆老板 Bec 和 Pete Murray 将这个“错误”归咎于菜鸟收银员和收银员的选择太多。
< p class="mol-para-with-font">默里女士向顾客保证，咖啡馆通常不会收取加热松饼的费用。另一家餐厅6 月份在一家餐厅支付 10.79% 的附加费后，他们发泄了自己的不满。
食客的账单被加了 0.79% 的附加费因为他们通过卡支付，另外因为是周末而支付了 10%。
悉尼
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