随着澳大利亚日益迈向无现金社会，澳大利亚最大银行的老板愤怒地否认用卡支付费用欺骗客户。
周四，联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 在众议院经济委员会就费用问题接受质询。
他在周四的堪培拉听证会上表示，“电子和数字支付的边际成本已大幅下降，这些节省的成本已大幅转嫁给消费者”。
当第一届工党后座议员杰罗姆·拉克塞尔 (Jerome Laxale) 询问数字化成本节省是否真的转嫁给了消费者，科姆林先生回答说：“当然。”
“所有证据将显示......，”他说。
拉克萨尔先生打断了他的话，笑道：“这不是节省。”
当这位工党议员举起一张贴有 5.08 美元标签和一张 5 美元纸币的万事达卡，强调小额交易通常收取 8 美分费用时，紧张气氛一触即发。
“这不是节省，”Laxale 先生再次说道。
联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 坚称，现在使用数字支付方式支付的每笔交易费用都会降低
当第一任工党后座议员 Jerome Laxale 质疑数字化成本节约是否真正惠及消费者时，争论变得激烈
科明先生拒绝了他的论点，在下议院议员面前闭上了眼睛，试图控制自己的愤怒。
“这是一个错误”比较，我当然不是针对你：我发现在这种情况下有点令人震惊，这与联邦银行无关，但我一次又一次地看到这种情况，”他说。
“澳大利亚的企业一次又一次地陷入这种错误的二分法中。
'我说，这种破坏性是 -这确实正在削弱人们对机构、对我们所有机构的信任。这确实令人担忧。
在整个听证会的大部分时间里，科明先生都低头看着桌子，而不是直视议员们的盘问。
联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 在气氛紧张的堪培拉听证会上表示，依赖数字支付的澳大利亚人现在每笔交易的费用都降低了
比价网站 Canstar 在 2 月份透露，去年的总费用卡费用增加了 4 亿澳元，达到高达40亿美元。
据估计，澳大利亚人平均花费 140 美元的隐藏费用。
虽然将卡插入 EFTPOS 机的商户每笔交易的费用通常低于 0.5%，但使用非接触式 Visa 和 Mastercard 付款，借记卡每次的费用可能高达 0.5% 至 1%，信用卡每次费用为 1% 至 1.5% 。
购买 100 美元时，EFTPOS 的平均成本为 28c，使用 Mastercard 网络的平均成本为 52c，使用 Visa 的平均成本为 47c，数字支付的平均成本高达 1.88 美元提供商广场。
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联邦银行发出黑暗警告 - 尽管利润超过 90 亿美元
成本是更多澳大利亚人表达担忧的众多原因之一随着实体分支机构和自动柜员机继续关闭，向无现金社会过渡。
从 2017 年 6 月到 2023 年 6 月，分支机构数量下降了三分之一以上，即 37%。
银行监管机构的数据还显示，ATM 机被大规模报废，其中短短六年内，这个数字骤降了 60%。
一年内，718 台 ATM 被拆除。
联邦银行 2023-24 年度净利润为 98.36 亿澳元，较上一财年下降 2%。
根据包括短期和长期奖金在内的总薪酬计算，Comyn 先生在 2022-23 年度的收入为 1042.6 万美元。
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