澳洲购物者抨击 Woolworths 的新型“Scan and Go”手推车存在“巨大问题”:“给我们折扣”

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Woolworths 推出了一种使用数字手推车在商店购物的新方式 - 但许多人对此并不满意。

这家超市巨头在部分悉尼商店推出了 Scan&Go Trolley 试用版,让顾客可以在使用平板电脑购物时扫描商品。

但许多人提出了担忧,认为与传统结账方式相比,这种变化既不方便又耗时。 

购物前,顾客可以通过扫描日常奖励卡并将其放在手推车上来解锁平板电脑。

可以轻松跟踪杂货并在一笔交易中支付,无需删除任何物品。 

新产品正在悉尼西北部的 Woolworths Windsor 进行试用,并计划在 Warringah Mall、The Ponds、Kellyville North、Lane Cove、Kellyville 推出、奥兰公园、凯利维尔格罗夫、斯科菲尔德镇中心和北帕拉马塔。

一位购物者珍妮 (Jenny) 表示,她花了比平时更长的时间才能完成她常去的杂货店购物,而使用新技术。 

'这并不像普通商店那么容易。 我不知道在哪里扫描它,”她告诉 7NEWS。

Woolworths 已推出悉尼的 Scan&Go Trolley 试验允许购物者在使用平板电脑购物时扫描商品

Woolworths 在悉尼推出了 Scan&Go Trolley 试用,让购物者可以在使用平板电脑购物时扫描商品

“花费的时间比我想象的要长得多会的。它正在寻找产品,然后扫描、俯身并一直检查。”

其他人在社交媒体上抱怨,其中一人声称这项技术是“非人性化”的,因为它减少了商店中的社交互动量。 

“我为那些可能不知道如何使用这项技术的老年人感到非常遗憾,”一位用户在 Facebook 上写道。 

'不,我希望我的收银员扫描我的物品并将其装袋。我认为我们应该在扫描和装袋我们自己的杂货时享受折扣,”另一位说。 

“我认为这只是另一种非人化的方式,让我们越来越远离社交,同时让那些试图维持收支平衡的人们的生计面临风险。”第三个补充。 

购物前,顾客可以通过扫描每日奖励卡并将其放在平板电脑上来解锁平板电脑手推车 但 TikTok 上的购物者感到愤怒,并声称新功能让他们感觉自己是 Woolworths 员工 < p class="imageCaption">购物前,顾客可以通过扫描日常奖励卡并将其放在手推车上来解锁平板电脑。 但 TikTok 上的购物者感到愤怒,并声称新功能让他们感觉自己是 Woolworths 员工

“我不想完全失去社交技能” ,因为这是我除了学习之外唯一与他人进行身体接触的固定时间,”另一位写道。

但是,其他人表示技术将大大简化超市排队的流程,尤其是在圣诞节和复活节期间。  

“这看起来不错,因为我多年来一直在手机上使用扫描和访问!”一位写道。 

'喜欢 Scan&Go!它已经在我的 Woolies 里至少一年了,”另一位补充道。 

Woolworths 认为,这一变化的核心是让杂货店对顾客来说更加方便。 

“我们的客户希望我们能够提供价值和便利,”Woolworths Group 的 Faye IIhan 在一份声明中表示。

“Scan&Go 手推车是一项市场领先的创新,将帮助他们节省时间并平衡超市商店的预算。

“等待我们的反馈顾客,我们希望在全国更多的超市推出 Scan&Go 手推车。'

最新技术是在选定地点提供的移动功能的扩展。 

Woolworths Scan&Go 手推车试用如何进行? 


1.解锁设备:扫描您的日常奖励卡以解锁设备并将其放入您的手推车上。 

2.扫描您的物品:使用内置扫描仪扫描您的物品,并在出发时打包您的杂货。 

3.付款即走:准备好结帐后,前往自助结账台为商店付款

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一位 Woolworths 发言人告诉 FEMAIL:“顾客说我们的新 Scan & Go 手推车节省了他们的时间,并且能够查看商店的运行总额意味着这可以帮助他们更好地管理预算。 

“我们看到许多顾客在他们的常规商店和大型商店中一次又一次地使用 Scan & Go 手推车我们发现手推车特别有助于预算并节省收银台的时间。 

'银行卡和现金都可以在商店末端通过自助结账台进行支付,就像顾客今天使用购物篮或购物篮时一样普通手推车。”

《澳大利亚每日邮报》了解到,Scan&Go 手推车将作为一种新的方式提供给顾客,以完成他们的商店,并且不会改变现有的方法。 

发言人表示,“我们感谢试用这些手推车的顾客,他们的反馈将使我们能够进一步完善和改善他们的购物体验”添加。

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