澳洲为什么这张照片让澳洲航空争先恐后,乘客疯狂预订头等舱航班

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澳洲航空错误地向客户出售了数百种折扣头等舱机票,其中一条热门国际航线的航班价格低于 5,000 美元。 

国家航空公司于 8 月 22 日出售了澳大利亚和美国之间往返航班的低价机票。

在澳洲航空网站上公布机票广告的八小时内,约有 300 名乘客进行了预订。 

从悉尼飞往洛杉矶的航班广告价格为 2,191 美元,而从洛杉矶飞往悉尼的航班起价为 2,108 美元。 

提供 2025 年 1 月 10 日和 2025 年 1 月 30 日的机票。 

广告上的票价比头等舱机票的正常价格低 85%。 

折扣价格也比商务舱航班的正常价格低 65% 左右。 

国家航空公司于8 月 22 日(如图)

国家航空公司出售澳大利亚和美国之间往返航班的廉价机票8 月 22 日状态(如图)

从悉尼飞往洛杉矶的航班广告价格为 2,191 美元,而从洛杉矶飞往悉尼的航班起价为 2,108 美元

从悉尼飞往洛杉矶的航班广告价格为 2,191 美元,而从洛杉矶飞往悉尼的航班起价为 2,108 美元

票价很快就在网上共享,包括在热门折扣网站 OzBargain 上共享。 

一位上传帖子的顾客敦促旅行者尽可能预订 - 尽管他们承认这次销售似乎“显然是一个错误”。 

“不能保证澳洲航空会兑现这一承诺,但值得一试,”他们写道。 

该帖子声称可以预订 2024 年 9 月至 2025 年 6 月的航班,包括繁忙的圣诞节假期期间的日期。 

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社交媒体用户声称他们已设法在某些网站上获得席位的航班。 

“我预订了两间,其中一间已经获得批准,在 LAX [洛杉矶国际机场] 见”,一位用户写道。 

'太棒了。刚刚尝试了四月份的虚拟预订,便宜的票价是正确的,”另一个人写道。 

第三位写道:“谢谢,买了 10 架。”

澳洲航空发言人证实了这一消息这些机票是由系统产生的错误创建的,并告诉澳大利亚《每日邮报》,工作人员正在协助受此次促销影响的客户。 

“不幸的是,在这种情况下,票价实际上好得令人难以置信,”发言人说。 

'为了表达善意,我们将免费为乘客重新预订商务舱。客户还可以选择全额退款。 

最新一期是在澳洲航空因航班取消误导数千名乘客而被勒令支付 1.2 亿美元罚款和赔偿之后发布的。 

澳洲航空确认机票是由系统生成的错误创建的,工作人员正在协助受促销影响的客户(库存图片)

澳洲航空确认机票是由系统生成的错误创建的,工作人员正在协助受促销影响的客户(库存图片)

大约 86,000 名乘客被出售了 2021 年 5 月至 2023 年 8 月期间已取消的航班机票。

该航空公司还同意向其支付 1 亿美元ACCC 因违反《澳大利亚消费者法》而被指控。 

新任首席执行官凡妮莎·哈德森 (Vanessa Hudson) 表示,该航空公司将努力重振其受损的声誉。 

该航空公司在 Covid-19 大流行期间非法解雇了近 1,700 名员工,并以昂贵的机票价格打击了乘客。 

Hudson 女士在去年 9 月艾伦·乔伊斯 (Alan Joyce) 辞职后接替了他,她为让顾客失望而道歉。 

“我们没有按照应有的方式提供服务,而且我们常常很难对付,”她说。 

“我们理解您为何感到沮丧,以及为什么你们中的一些人对我们失去了信任。”

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