一位咖啡馆老板声称,Z 世代的食客不想在餐厅与服务员交谈,而是更喜欢通过移动应用程序点餐和付款。
比尔连锁店的董事总经理汤姆·詹姆斯(Tom James)表示,越来越多的年轻顾客不想与服务员接触,因为他们已经“长大”了通过手机和设备进行交流。
为了实现餐厅现代化并吸引 Z 世代顾客,休闲餐饮企业最近安装了多项技术升级 - 包括自助服务亭和二维码。
詹姆斯先生表示,在一些网站,特别是在伦敦市中心,超过 50% 的客户已经选择数字支付。
他告诉《泰晤士报》:“这绝对是市场上很大一部分人愿意出去吃饭的方式。
'这与热情好客背道而驰,作为一位老派的热情好客老手,这是不同的。但我们必须适应。'
越来越多的年轻顾客不想与服务员互动,因为他们已经“长大”了通过手机和设备进行交流(如图:一名 TikToker 发布了一段视频,表达了她的不满必须与服务员交谈)
Bill's 连锁店董事总经理 Tom James 表示,在该公司的一些网站上,尤其是在伦敦市中心,超过 50% 的顾客已经选择了数字支付(库存图片)< /p>
@itsparisiguesss 第一次询问后,你就烦了
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